Что такое аутстаффинг и аутсорсинг – различия и сходства

Аутсорсинг (от англ. outsourcing — дословно привлечение из «внешнего источника») — это привлечение организацией сотрудников другой компании для выполнения определённых, как правило, неосновных функций в организации или для руководства неключевого направления.

Понятие аутсорсинга

Это слово происходит от английского «outsourcing», которое переводится как «внешний подряд, использование ресурсов со стороны». В бизнес-среде под ним понимается передача некоторого функционала одной компании в ведение другой, специализирующейся на выполнении обозначенной работы. Такой процесс подкрепляется договором, где указывается объем работ и требования к подрядчикам. Привлечение к деятельности компании сторонних исполнителей происходит по разным причинам. Как правило, руководство прибегает к такой мере, когда не может:

  • полностью укомплектовать штат профильными сотрудниками;
  • содержать дополнительные службы из-за нехватки средств;
  • собрать ресурсную базу для поиска кадров.
Понятие аутсорсинга

Тогда оно привлекает к деятельности своего предприятия сотрудников извне. Понять, что такое аутсорсинг простыми словами, можно. Это выполнение ряда функций в компании не штатным персоналом, а приглашенными специалистами, для которых подобные задачи считаются профильными. В зависимости от того, какую конкретно деятельность они будут выполнять и на протяжении какого периода, выделяется несколько типов аутсорсинга.

При невозможности выполнить некоторые функции привлекают аутсорсинговую компанию

Начнём с плюсов бухгалтерского аутсорсинга

  • Оптимизированные бизнес-процессы. Передача рутинной работы с документами и отчетностью позволяет сконцентрироваться на бизнесе и, следовательно, снизить финансовые риски.
  • Финансовая выгода. Нанять аутсорс-специалиста дешевле, чем держать штатную бухгалтерию. Не нужно рабочее место, техническое оборудование и программное обеспечение. Не нужно платить налоги, оплачивать отпуск или декрет, больничный.
  • Постоянная работа. Ведение документации не остановится из-за непредвиденного отпуска, больничного, декрета или увольнения.
  • Временная экономия. Компания покупает готовое решение, отработанное годами. Также ей не придется тратить время на обучение штатных сотрудников.
  • Качественные бухгалтерские услуги удаленно. Сторонние аутсорсинговые компании специализируются на этом: налаженная работа и учет рисков.
  • Ответственный подход. Специалист на аутсорсе заинтересован в результате: от этого зависит репутация его компании и прямой доход. Клиент защищен договором. Аутсорсер ответственен за все ошибки, причинение затрат и берет на себя все риски.
  • Прозрачная отчетность и конфиденциальность. Клиент опять же защищен договором о неразглашении, правилах отчётности.

Но есть и очевидные минусы

  • Сложности с привязкой к процессам компании. Аутсорсер должен работать слаженно с остальной командой. И здесь дело не в тимбилдинге, а именно в бизнес-процессах.
  • Риск потери репутации, если все-таки обратились к непрофессиональной или неопытной компании. Но этот риск всегда можно предусмотреть, договорившись на пробный период сотрудничества.
  • Необходимость эффективного проектного управления, стратегического планирования, финансового менеджмента и контроля качества.
  • Риск расторжения контракта с аутсорс-компанией. Она может обанкротиться, неожиданно закрыться, и тогда будет необходимо экстренно искать новую аутсорсинговую компанию или нанимать штатного бухгалтера.
  • Возможность утечки информации. Несмотря на договор о неразглашении коммерческой тайны, многие владельцы бизнеса не рискуют доверять финансовую документацию сторонним компаниям.

Сначала, если полный аутсорсинг без опыта сотрудничества пугает, можно начать с бухгалтерского консультирования. Аутсорс-компании в таком случае могут проконсультировать по постоянно меняющемуся законодательству, дать экспертную оценку работы штатных бухгалтеров, помочь со специфическими процедурами: международные сделки, например. Ещё может быть выборочный аутсорсинг, когда компания отправляет на аутсорс отдельные функции бухгалтерии, чтобы немного разгрузить штатных сотрудников.

Это хорошие способы введения практики аутсорсинга, не сильно при этом рискуя. Большинство аутсорс-компаний расположилось в Минске, но они действуют на всей территории Беларуси. Поэтому, выбирая, не стоит ограничиваться предложениями своего города.

Также специалисты «ПрофАудитКонсалт» предлагают помощь в регистрации ИП. Звоните или заказывайте обратный звонок на нашем сайте!

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг — это английское понятие, которое переводится как “внешний источник” (out source). Данное понятие подразумевает под собой передачу части задач и функций организации другой компании.

IT-аутсорсинг позволяет сэкономить серьезные суммы

Простыми словами это можно описать так: в связи с ростом небольшой организации понадобился it-специалист для настройки сервера и контроля над сетью. Но заработная плата у качественного администратора начинается от 40 тысяч рублей, плюс ему нужно организовать рабочее место, оплачивать за него налоги, отпуск, больничные, посылать на курсы повышения квалификации и др. Таким образом, специалист обойдется компании в 40 000 зп + 20 000 налоги + 10 тысяч социальный пакет и рабочее место, то есть в 840 тысяч в год. При этом данный специалист не является для организации профильным: хороший администратор один раз настроит сервер и сеть, а система будет работать сама. Желая сэкономить, руководитель компании находит фирму, которая предлагает it аутсорсинг и заключает с ней контракт на 240 тысяч в год, получая за эти деньги “приходящего” администратора. Он настраивает сервер и сеть и удаленно поддерживает ее работоспособность. В случае какой-то поломки он приезжает в офис и быстро устраняет неисправность. Таким образом, экономия составляет 600 тысяч в год, что является более чем серьезной суммой для мелкого и среднего бизнеса.

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг следует отличать от простого подряда. Его особенности:

  1. Подписание полноценного договора на обслуживание с правами и обязанностями сторон.
  2. Длительный срок действия договора (обычно заключается на 1 год с возможностью автоматического продления).
  3. Передача на оутсорс возможна как профильных, так и второстепенных операций.

Обратите внимание: все же в большинстве случаев на удаленное управление отдаются второстепенные процессы. Это может быть IT, техобслуживание оборудования, бухгалтерский учет или отдел кадров (хедхантинг).

Что выбрать: аутсорсинг, штатный или приходящий бухгалтер

Чаще всего руководители рассматривают 3 варианта ведения бухгалтерского учета: взять на работу своего бухгалтера, привлечь приходящего или передать ведение бухгалтерии аутсорсинговой организации. У каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы.

Читайте также:  Как заработать на Алиэкспресс без вложений: 10 суперстратегий

Штатный бухгалтер. Расходы на штатного бухгалтера высоки: сюда входит его зарплата, взносы, мебель и техника для работы, бухгалтерская программа. Этот вариант подойдет организациям с большим объемом операций, которые могут загрузить бухгалтера ежедневной работой и готовы нести все расходы. Плюс штатного бухгалтера — он всегда “под рукой”, руководитель советуется с ним и быстро получает рекомендации и документы по запросу.

Приходящий бухгалтер. С таким специалистом заключают договор и прописывают ответственность сторон. Стоимость услуг — заметно ниже, чем у штатного специалиста, и это основной плюс. Такой вариант подойдет начинающим предпринимателям и организациям.

Бухгалтерская фирма. Качество услуг в удаленной фирме может быть очень высоким: здесь есть специалисты разных профилей — бухгалтеры, юристы, налоговые консультанты. Пропишите ответственность в договоре. Стоимость услуг тоже будет ниже, чем при штатном сотруднике: она зависит от количества операций в месяц, числа сотрудников, налогового режима и региона организации. Обслуживание в удаленной компании отлично подойдет малому и среднему бизнесу.

Ведите учет экспорта и импорта в веб-сервисе Простой учет, зарплата и отчетность в одном сервисе

Аутстаффинг – понятие и особенности

Аутстаффинг является достаточно новым направлением в бизнесе, поэтому в многих странах (в том числе и в Украине) система не совсем продумана. В основном, сложности касаются самих сотрудников, которые хотят работать в компаниях-аутстаффере.

Аутстаффинг – это такая форма работы, при которой сотрудники одной компании из штата предоставляют услуги другой компании. Фактически. специалисты “даются взаймы” на определенное время, при этом все вопросы решаются фирмой, которая их приняла на работу.

Лучшим примером могут быть популярные сегодня агентства по найму сезонных работников. Специалист идет работать в такую фирму, подписывает договор, но после этого его переводят на постоянную работу на другое предприятие. Например, человек нанимается в такую компанию, после чего менеджер ему подыскивает работу по сбору ягод на другой фирме. Как только сезон подходят к концу, сотрудник возвращается в изначальную компанию и или выполняет работу в этой же компании, или ожидает появления работы в подобной сезонной фирме.

Часто сотрудников компании просто выводят из штата, но они остаются выполнять свои обязанности. При этом менеджер выплачивает оговоренную заработную плату, а фирма, в которую перевели специалистов, занимается всей документацией. Но по сути персонал трудоустроен в другую компанию.

Преимущества аутстаффинга:

  1. Вывод из штата персонала, который не нужен на постоянной ставке, а работает только периодически.
  2. Нет нужды подбирать новых сотрудников, иметь отдел кадров – все выполнит компания.
  3. Возможность уменьшить штат специалистов, не увольняя при этом большинство сотрудников.
  4. Экономия по содержанию работников – все налоги, больничные, отпускные и другие расходы берет на себя другая фирма.

Сложность в понимании разницы между аутсорсингом и аутстаффингом состоит в том, что оригинальные названия практически не отличаются по сути. Аутсорсингом – outsourcing, переводится дословно как “внешние ресурсы”. Аутстаффинг – outstaffing переводится как “вне штата”. Если не вникать в суть терминов, то может показаться, что между ними нет разницы.

Нужно понимать, что хоть постоянно принимаются законы, которые регулируют работу аутсорсинга и аутстаффинга, в нашей стране такие системы еще не организованы на надлежащем уровне. Во время сотрудничества с фирмой-посредником или при найме фрилансеров на работу, необходимо составлять договора, которые проверяются юристами. Только в таком случае можно получить от таких форм сотрудничества только пользу.

Кол-во просмотров: 7 493

Аутсорсинг — что это такое простыми словами

Иностранные термины плотно вошли в нашу жизнь. Буквально в прошлой статье мы с вами изучали понятие “оффшоры”, этимология которого идет с английского языка. Сегодня поговорим об аутсорсинге и немного затронем тему аутстаффинга.

Итак, что же такое аутсорсинг простыми словами? В переводе с английского слова outsoursing: out — внешний, находящийся за пределами, source — источник, то есть, складывая воедино две части, получаем “внешний источник”. Суть сразу стала ясна, проще говоря, это использование внешних (сторонних) ресурсов.

Читайте также:  Защита почтового сервера postfix + dovecot с помощью fail2ban

Например, у вас возникла идея открыть в интернете магазин по продаже мыла ручной работы. Мыло вы умеете варить сами. И тут начинается бизнес-планирование (очень хорошо, если оно начинается, многие об этом даже не думают и бросаются в омут с головой), что помимо того, что вы будете производить, нужен человек, занимающийся раскруткой вашей группы, человек, который будет принимать и обрабатывать заявки и так далее.

Сразу же возникает мысль, а, может, ну его этот бизнес. Нанимать всех на работу, платить страховые взносы в пенсионный фонд и много еще других всяких проблем. Тут на помощь и приходит аутсорсинг.

Вы просто можете заключить долгосрочный договор с компанией или физическим лицом, оказывающим данного рода услуги и начать заниматься любимым делом.

Года три назад многие ученые, политологи и экономисты твердили, что узким специалистам будет сложно в дальнейшем, а оказывается, нет. Как раз таки за ними будущее. Аутсорсинговые (субподрядные) компании, как правило, не завышают цены на свои услуги и берут, скорее, не только качеством, но и количеством долгосрочных клиентов.

Аутсорсинг — что это такое простыми словами

Если с бизнесом в интернете более менее понятно, то как же будут обстоять дела с оффлайн бизнесом.

В этом вопросе все практически тоже самое. Например, вы решили открыть консультационный центр, оказывать услуги  по различным юридическим, кадровым, бухгалтерским вопросам и так далее. Помимо того, что вам нужно снять офис, нанять специалистов, возникает необходимость в обслуживании и настройке оборудования, уборке помещения, мойке окон, дополнительных специалистах, чтобы осуществлять комплексный подход и так далее. На помощь вам опять придут услуги аутсорсинга.

Заключив договор на ИТ аутсорсинг, вы избавите себя от надобности нанимать специалистов в штат, а, следовательно, сократите расходы.

Долгосрочные отношения с бухгалтерским аутсорсингом также освободят вас от головных болей по поводу отчетов и выплат. Кстати, сейчас все чаще встречаются специалисты, которые оказывают аутсорсинг бухгалтерских услуг. Многих бухгалтеров сразу после окончания ВУЗа не хотят брать на работу без опыта и для того, чтобы этот опыт набрать, они начинают заниматься аутсорсингом и, поверьте, это очень прибыльное дело. Потому что на обслуживание они могут взять сразу несколько клиентов.

Так же поступить могут специалисты любой сферы.

Таким образом, в данном пункте статьи мы простыми словами рассмотрели, что такое аутсорсинг. Давайте теперь рассмотрим, какие его виды бывают в России.

Аутсорсинг бухгалтерского учета и его преимущества

  1. Экономия затрат.

Для бизнесменов, особенно начинающих, в первую очередь важна оптимизация расходов. Передача учета «на сторону» на первом этапе деятельности позволяет добиться этой цели.

Обычно стоимость услуг для малого бизнеса не превышает месячной зарплаты одного квалифицированного бухгалтера. А ведь расходы на учет далеко не ограничиваются окладом специалиста. На зарплату начисляются 30% страховые взносы, кроме того для бухгалтера нужно приобрести мебель, оргтехнику, установить специализированное ПО и т.д.

Для средних и крупных предприятий прямая экономия от аутсорсинга бухгалтерского учета не столь очевидна. Если у компании имеется значительный документооборот, несколько видов деятельности и налоговых режимов, то стоимость услуг по ведению учета значительно возрастает.

Но на этом уровне бизнесмены обычно уже хорошо умеют считать деньги и другие ресурсы. Поэтому они часто отдают «на аутсорсинг» технически сложные и трудоемкие участки. В первую очередь – это расчет зарплаты и «сопутствующих» обязательных платежей.

Кроме того, даже если денежные затраты в итоге несколько и вырастут – это компенсируется другими преимуществами аутсорсинга.

  1. Оптимизация бизнес-процессов. 

Хотя учет и является необходимой частью ведения бизнеса, но зарабатывают большинство предпринимателей за счет других операций. Поэтому, отдав бухгалтерию «на аутсорсинг», владельцы и руководство компании смогут сосредоточиться на тех процессах, которые приносят им прибыль.

  1. Стабильность. 

Штатный бухгалтер может уйти на больничный или неожиданно уволиться. А если это произошло в отчетный период, а бухгалтер был один, то у компании могут возникнуть весьма серьезные проблемы.

При аутсорсинге бухгалтерского учета такая ситуация невозможна. Даже если отдельный специалист заболел, ушел в отпуск или уволился, это никак не отразится на клиентах консалтинговой компании.

  1. Высокое качество услуг.

Штатному бухгалтеру, занятому «текучкой», часто некогда повышать свою квалификацию и отслеживать изменения в законодательстве. Аутсорсинговая фирма – это коллектив профессионалов, поэтому все вопросы, возникшие при ведении бухгалтерского учета, легко разрешаются после консультаций с коллегами.

К тому же в штате консалтинговых компаний обычно есть отдельная должность методолога, который специализируется на глубоком изучении законодательства и вносимых в него изменений.

  1. Быстрая адаптация.

Ситуация на рынке может измениться очень быстро и значительно. Бизнесмену, чтобы «подстроиться» к новым условиям, может быть необходимо в короткие сроки существенно нарастить объемы, или же, напротив, временно «ужаться».

При стандартной организации работы во всех этих случаях нужно нанимать новых сотрудников или увольнять имеющихся. Это связано со значительными издержками, как финансовыми, так и организационными.

А если бизнес-процесс передан на аутсорсинг, то достаточно просто при необходимости изменить условия договора с консалтинговой компанией.

Примеры аутсорсинга

К другим примерам относят услуги специалистов, обладающих узкими знаниями и опытом в различных областях и по самым разным направлениям.

Аутсорсинг юридических услуг

Компания обращается в юридическую фирму, которая оказывает услуги аутсорсинга. Та предоставляет своего специалиста — юриста, который обладает знаниями в нужной области.

Читайте также:  Команды управления файлами и папками в Linux

Особенно это актуально, если компании нужен высококвалифицированный специалист не всегда, а лишь для определённого проекта. Когда проект будет закрыт, надобность в специалисте отпадёт.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Компания может передать ведение своей бухгалтерии на аутсорсинг. Это значит, что бухгалтерская фирма возьмёт весь финансово-хозяйственный блок на себя.

Как правило, к услугам бухгалтерского аутсорсинга прибегают маленькие компании. Если у компании небольшой оборот и маленький штат, то проще и дешевле обратиться в аутсорсинговую компанию.

Аутсорсинг колл-центра

Многие компании не расширяют свой штатный колл-центр, а прибегают к услугам аутсорса. Существуют компании, готовые предоставить своих сотрудников для ответа на звонки клиентов.

Этим пользуются, например, компании, колл-центры которых не осуществляют детальное и глубокое консультирование. В этом случае ответить на звонок и помочь клиентам в простых вопросах могут и удалённые сотрудники — аутсорсеры.

Аутсорсинг между странами

Услуги аутсорсинга могут оказываться и на уровне государств. Так, например, существует Межгосударственная программа инновационного сотрудничества государств — участников СНГ.

В данной программе страны-участницы решили развивать кооперацию между государствами в инновационной сфере. Специалистов можно привлекать и через аутсорс. То есть будет осуществляться поиск специалистов вне организации.

Аутсорсинг прачечной

В ряде случаев отели не имеют собственных прачечных, а обращаются за услугами стирки и глажки к аутсорсерам.

Здесь основная причина — опять же сокращение расходов. Не нужно тратиться за покупку дорогого оборудования, аренду помещения и наём сотрудников.

Медицинский аутсорсинг

В качестве одного из примеров можно привести отсутствие у больниц собственных лабораторий.

Часто лаборатории, которые функционируют на территории больницы, — это отдельные юридические лица, и с ними заключён договор аутсорсинга.

Функции

В аутсорсинг обычно передают следующие функции:

  1. Бухгалтерский учет. Это самый лучший вариант, на чем можно заработать в кризис 2020 года. Наиболее распространенные варианты сотрудничества – это ведение учета, отчетность, создание первичных документов;
  2. IT-аутсорсинг. Услуги, которые предлагают в этой сфере касаются обслуживания оборудования или программного обеспечения. Это может быть ремонт принтеров, компьютеров или разработка специальных компьютерных программ. В последнее время IT-аутсорсинг получил широкое распространение. Если вы не можете определиться, какой бизнес открыть в 2020 году, обратите внимание на это перспективное направление деятельности;
  3. Юридическое сопровождение. Такой услугой чаще всего пользуются малые и средние предприятия, которым накладно содержать в штате собственного юриста. На аутсорсинг также можно вынести регистрацию бизнеса, ликвидацию предприятий или их реорганизацию;
  4. Финансовые консультации. Во время кризиса многие бизнесмены не могут решить, куда вложить деньги в 2020 году чтобы не потерять свой капитал и получить прибыль. Поэтому они обращаются за помощью к опытным финансистам. За умеренную плату профессионалы подскажут, как правильно выбрать самые прибыльные инвестиционные проекты и минимизировать риски потери денежных средств;
  5. Если вы знаете, куда вложить деньги чтобы они работали в 2020 году, можно смело открывать аутсорсинговую компанию и консультировать начинающих предпринимателей по этим вопросам. Услугами таких специалистов часто пользуются и частные лица, которые не могут определиться, куда вложить деньги чтобы получать ежемесячный доход. Такие консультации приносят аутсорсинговым компаниям неплохую дополнительную прибыль;
  6. Выбор и управление персоналом в малом бизнесе. Такая услуга наиболее актуальная для крупных предприятий, где наблюдается большая текучесть кадров. Традиционные методы подбора и оценки персонала слишком затратные как по времени, так и по стоимости, поэтому многие бизнесмены обращаются за помощью в кадровые агентства, которые используют новые методики поиска персонала. Специалисты аутсорсинговой компании рассчитают налоговую нагрузку, подберут сотрудников, а также дадут полезные советы, как управлять персоналом, чтобы добиться высокой производительности труда. Следует отметить, что кадровые агентства не несут ответственности за качество работы сотрудников.

Сходства и различия

В настоящее время консалтинговые услуги в Российской Федерации регламентируются теми же нормами, что и аутсорсинг. Консалтинговые услуги регулируются условиями договора оказания возмездных услуг.

И консалтинг, и аутсорсинг представляют собой виды интеллектуальной деятельности, которые продаются за вознаграждение. Оба эти способа повышения эффективности деятельности организации базируются на идее разделения труда и имеют договорную основу. Можно утверждать, что консалтинг и аутсорсинг основываются на информационном преимуществе организации, оказывающей услуги, ее опыте и знаниях в соответствующей области.

Различие аутсорсинга и консалтинга заключается в способе осуществления этих видов деятельности. Аутсорсинг представляет собой участие организации-исполнителя в деятельности на постоянной основе, с периодическим предоставлением результатов оказания услуг. Консалтинг может быть как периодическим, так и единоразовым, но его результатом является заключение по какому-либо вопросу. Другим отличием аутсорсинга и консалтинга является степень ответственности стороннего специалиста, оказывающего услуги – консультант предоставляет информацию для принятия решения заказчикам, а аутсорсер полностью принимает на себя реализацию какой-либо функции.

Требуется консультация по учебной работе? Задай вопрос преподавателю и получи ответ через 15 минут! Задать вопрос