Canon i-SENSYS MF4410 не сканирует, как исправить проблему

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

  • Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
  • Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
  • Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
  • Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Предисловие. МФУ CANON LB MF3110

Теперь немного истории. На днях мне достался великолепный аппарат — Canon LaserBase MF3110. Для тех кто не знает — неубиваемый аппарат возрастом около 10 лет. Вся прелесть ситуации в том, что именно на нем я работал 8 лет назад. Нет, не на такой же модели, а именно на этом МФУ, именно с этим серийным номером.

МФУ моей бывшей конторы, почему-то пылился на складе без дела, и директор любезно предложил мне его забрать, сказав что понятия не имеет почему никто аппарату ума не дал. Мы не привыкли раскидываться таким богатством и поблагодарив директора, забрали аппарат.

Дав ему немного постоять и обсохнуть после сырого склада, мы попробовали его включить. Нашему удивлению не было предела когда нам удалось сделать качественную копию, почти новым картриджем стоявшем в аппарате. Все разочарование началось, когда мы поняли, что на Canon MF3110, драйвер Windows 10 x64 не найти.

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

Почему не работает?
  1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
  2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
  3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
  4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения. Зачастую использование этой удобной программы взамен штатной полностью решает проблему.

Программы для сканирования документов Canon

Эти продукты предлагает компания Canon на своем официальном сайте. Каждая программа имеет свои преимущества и особенности.

IRISXtract™

Дает возможность оперативно отправить информацию из любого места, где есть интернет. Классификация документов с помощью искусственного интеллекта позволяет обрабатывать большие пакеты разнотипных документов, без необходимости ручной сортировки и идентификации. Легко взаимодействует с большинством приложений и встраивается в рабочий процесс. Все технологии разработаны Canon, в том числе функции оптического распознавания и сжатия.

IRISPowerscan

Хорошее решение для тех, кому важна скорость оцифровки. 64-разрядная архитектура помогает почти 6 раз ускорить процессы сканирования, обработки и экспорта документов. Поддерживает сканеры других производителей, работает с облачным сервисом. Есть инструмент поиска по словам в отсканированном тексте, автоматическая сортировка по типу, функция распознавание текста на 130 языках, конвертация в разные форматы с хорошим сжатием и без потери качества.

Читайте также:  Установка драйверов для устройств от Ricoh

uniFLOW Capture

Позволяет упростить процессы печати и сканирования, централизовано управлять ими. Настраиваемая персонализация, можно работать с любого устройства, устанавливать права доступа для разных групп пользователей. Высокий уровень безопасности, благодаря настройке разных способов авторизации. Опция единого интерфейса и входа в систему позволяет максимально повысить рабочую эффективность.

Kofax eCopy ShareScan 6

Позволяет эффективно оцифровывать документы. Интуитивное управление — удобные кнопки и опция предварительного просмотра на экране. Технологии OCR eCopy ShareScan помогают четко и быстро работать. Пользователи могут совместно работать и настраивать доступ к документам с помощью приложения Kofax Business Connect.

Scan2X

Как преимущества можно отметить: максимально простой интерфейс, полностью автоматизированные процессы распознавания документа. Программа, например, может распознать счета и отправить их в финансовый отдел. Также, добавим повышенные настройки безопасности, возможность выбора конфигурации – облачной или локальной, хорошая интеграция с рабочей средой.

Canon DocSetter

Используется в типографском производстве для ускорения процессов пре-пресс. Обеспечивает скоростную и качественную печать, имеет отличный пользовательский интерфейс. Производит сканирование и очистку документов с высокой скоростью. Предлагает полную автоматизацию предпечатной обработки.

Canon PRISMAprepare

Эта программа также используется для ускорения процесса предпечатной подготовки, помогает сэкономить время и деньги. Автоматическое определение цвета позволяет отказаться от приладки, а автоматизация операций — готовить документы ко всем манипуляциям вплоть до брошюровки, это дает возможность увеличить производительность при меньших временных затратах.

CaptureOnTouch Pro

Интуитивно понятный, простой и удобный интерфейс, можно выбрать трехступенчатое сканирование, установить ярлыки для повторяющихся задач. Предлагает пакетное разделение – когда большие пачки документов разделяются и сканируются в разные папки или файлы. Можно проиндексировать файлы для каждого документа, выбирая поля или зоны для распознавания. Поддерживает облачные ресурсы — Google Drive, Evernote, OneDrive, SharePoint, SugarSync и Dropbox.

Capture Perfect

Входит в комплект поставки моделей Canon DR, удобен на всех этапах от сканирования до печати, упрощает эти процессы. Позволяет сканировать прямо в электронную почту, преобразовывать в PDF или презентацию нажатием одной кнопки. Благодаря настройкам редактирования, помогает улучшить качество изображения, повернуть, исправить цвет, устранить перекос. Работает быстро и производительно.

Чтобы получить ПО от Canon, нужно сделать запрос на официальном сайте, заполнив форму. 

Настройка сетевого сканирования и печати

Настройка печати по сети

Итак, среди прочих стандартных случаев по настройке сетевого и локального сканирования, при обслуживании компьютеров наших клиентов, попался нам такой аппарат как Canon Imagerunner 2520. В целом МФУ как МФУ, формат А3, устройство сетевое, что весьма удобно. Уже не молодое, но еще работает на благо отечества, и не думает сдаваться. В целом стандартная ситуация — идем на сайт производителя смотрим наличие драйверов для нужной операционной системы, в нашем случае это Windows10. Удивляемся что для старенького аппарата как раз вышел свежий драйвер. Хотя для мфу canon глаз привык видеть драйвер не pcl6, а UFR II  благополучно соглашаемся с производителем и скачиваем что предлагается.

Ключевые характеристики

  • Ч/Б локальная печать в формате A3, копирование и цветное сканирование А3
  • До 22 стр/мин (A4)
  • Настраиваемый сенсорный экран
  • Сканирование в электронную почту, поддержка PDF с возможностью поиска (OCR) за счет набора инструментов MF
  • Настраиваемые кнопки для легкого сканирования, эко-копирования и безопасной печати
  • Простая настройка, сразу готов к работе
  • Низкое энергопотребление
  • Полный объем тонера в стандартной комплектации

Экономичное решение «все в одном»

  • Расширяемые функциональные возможности серии позволяют легко выбрать модель, которая лучше всего будет соответствовать вашим требованиям, не жертвуя простотой. Благодаря прочной конструкции и гибкости применения для печати, копирования, сканирования, передачи по факсу и связи с сетью эти устройства идеально подходят для персонального или общего пользования с экономией полезной площади и средств. В условиях, когда сокращение затрат важнее всего, модель imageRUNNER 2204 предлагает базовые функции печати, копирования и сканирования с дополнительной выгодой — запасом тонера в комплекте поставки для печати до 10 200 страниц.

Интуитивно понятная эксплуатация и продуктивная обработка документов

  • Интуитивно понятный 3,5-дюймовый сенсорный дисплей обеспечивает дружественную к пользователю и простую печать, копирование и сканирование со скоростью до 22 стр./мин (A4) расширяет возможности офиса по обработке документов. Интеллектуальное приложение Canon MF Toolbox позволяет отправлять результаты сканирования на адреса электронной почты и в папки, а также преобразовывать в файлы PDF с возможностью поиска и большой степенью сжатия. Удобная функция ID Copy облегчает копирование таких документов, как паспорта и идентификационные карточки, на одну сторону бумаги, сберегая время и усилия

Легкая интеграция и уверенность в результате

  • Все модели серии легко устанавливаются и благодаря встроенному руководству требуют не больше нескольких минут на начальную настройку. Сетевые модели также предлагают возможность автоматического считывания показаний счетчиков, управления расходными материалами через eMaintenance, позволяя облегчить бремя администрирования и повысить доступность устройств.

Энергетическая эффективность

  • Лучшее в своем классе типовое энергопотребление (TEC). В спящем режиме потребляет не более 2 Вт.

Установка драйверов через Интернет

Сначала нужно скачать драйвер с официального сайта производителя оборудования. Очень важно: не качать драйвера с любых других сайтов, даже с таких как и ему подобных. В скачанных файлах могут быть вирусы или никому не нужная реклама.

Установка драйверов через Интернет

Так как я устанавливаю драйвера для сканера Canon CanoScan LiDE 700F, я иду на сайт компании Canon.

Выбираю операционную систему, для которой нужно драйвер. О том, Как узнать, какой windows установлен на компьютере я уже писал.

Установка драйверов через Интернет

Сохраняем у себя на компьютере драйвера и программы.

Устанавливаем сначала драйвера. Для этого два раза нажимаем левой кнопкой мыши на скачанный файл и попадаем в мастер установки.

Установка драйверов через Интернет

Принимаем условия соглашения.

Пошел процесс установки драйвера на сканер.

Установка драйверов через Интернет

Драйвер успешно установлен.

Теперь можно приступать к установке вспомогательных программ, которые рекомендует производитель вашего оборудования. Процесс аналогичен установке драйвера.

Установка драйверов через Интернет

Описанная в этой статье инструкция по установке драйвера на сканер применима ко всем устройствам любых производителей. Единственное, что может отличаться — это интерфейс программ-установщиков.

Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon

Когда Ваше МФУ Canon начнет «ругаться» из-за переполненного счетчика абсорбера, не спешите нести его в сервисный центр (кроме случаев, когда принтер еще на гарантии). Попробуйте обнулить счетчик одним из способов, указанных ранее. Однако бывают случаи, когда программным методом побороть ошибку никак не удается. Тогда можно поступить несколько иначе. Достать с принтера Canon плату управления и поменять или перепрошить ее.

В случае с заменой все ясно. Покупаете «донора», снимаете с него плату и устанавливаете на свой аппарат. Но с перепрошивкой все не так однозначно. Этот процесс достаточно требователен к аккуратности, так как малейшая ошибка может полностью вывести изделие из строя. В принципе, перепрошивка струйных принтеров Canon для всех моделей делается фактически одинаково. Тем не менее, на всякий случай, наведем сразу несколько примеров обнуления абсорбера, методом прошивки платы управления печатающего аппарата.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700

Некоторые версии принтеров Canon PIXMA MP280 и iP2700 отказываются классическим способом входить в меню сервисного обслуживания (можно попробовать вместо пятикратного нажатия кнопки «Стоп/Сброс», нажать ее 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 или 9 раз, но это крайне редко помогает).

Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon

Чтобы в таком случае провести обнуление абсорбера, Вам потребуется перепрошить принтер.

Перепрошивка принтеров Canon PIXMA MP280 и Canon PIXMA iP2700 осуществляется следующим образом:

  1. Снимите крышку корпуса со стороны бокового разъема USB.
  2. Извлеките плату управления.
  3. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 95080WP (для iP2700 – 93C66WP).
  4. При помощи программатора перепрошейте полученную микросхему копией содержимого ПО с нового принтера (однако, предварительно считайте и сделайте копию оригинальной прошивки принтера).
  5. Припаяйте чип обратно.
  6. Установите плату и закройте крышку корпуса.

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MP280 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA iP2700 (1 КБ)

После этого принтер получит новое ПО и счетчик абсорбера (памперса) будет считаться сброшенным.

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG2440/ 2540 и Canon PIXMA Ink Efficiency E404

Эти модели оргтехники самые капризные. Сбросить счетчик «памперса» на них очень непростая задача.

Можно попробовать подобрать программу Service Tool, так как некоторые вариации этих принтеров с n-ной попытки поддаются на сброс счетчика через приложение версии v2000, v3600 и новее. Однако обычно исправить это можно, только перепрошив плату управления принтера. Делается это следующим образом:

Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon
  1. Разберите принтер и извлеките плату управления.
  2. Отпаяйте паяльником чип с маркировкой 508WP или 508RP.
  3. При помощи программатора прошейте полученную микросхему дампом ПО с нового принтера (не забудьте предварительно сделать копию оригинального ПО принтера).
  4. Припаяйте чип обратно.
  5. Соберите принтер.

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MG2440 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA MG2540 (1 КБ)

Скачать прошивку для принтера Canon PIXMA Ink Efficiency E404 (1 КБ)

Теперь должно все заработать. Если никогда не занимались подобными работами, лучше доверьте это дело профессионалам. Еще можно купить уже перепрошитую микросхему и сразу ее впаять в плату устройства.

Читайте также:  Как проверить уровень чернил в принтере hp

Прошивка МФУ Canon PIXMA MG3540

Уникальность прошивки этого устройства заключается в том, что в нем нет встроенной микросхемы EEPROM,

которая отвечает за сброс счетчика абсорбера принтера. Поэтому, чтобы обнулить абсорбер, если программно не получается, сделайте следующее:

  1. Снимите крышку корпуса и достаньте плату управления.
  2. На ней ни спереди, ни сзади Вы не найдете обычной EEPROM-ки. Поэтому, ищите чип с маркировкой 25Q64, который отвечает за основную прошивку аппарата.
  3. Прошейте чип дампом с нового принтера (выпаивать эту микросхему не обязательно, перепрошить ее можно прямо на плате управления).
  4. Соберите принтер.
Альтернативный способ сброса счетчика абсорбера. Прошивка платы управления принтера Canon

Скачать прошивку для Canon PIXMA MG3540 (7 МБ)

Напоминаем, процесс перепрошивки платы принтера Canon довольно сложный. Поэтому, если у Вас нет соответствующего инструмента и навыков владения им, лучше обратитесь к специалисту или купите б/у МФУ и переставьте с него плату управления на свое устройство.

Обратите внимание: Так как счетчик памперса Canon Pixma MG3040 нельзя сбросить программным способом, то принтер придется перепрошивать. Микросхемы, которые следует прошить: 25Q16 и 25L64.

Как установить принтер без установочного диска на ноутбук

Здравствуйте, дорогие читатели моего блога. Случались ли у вас проблемы с инсталляцией принтера. Бывало ли так, что нужно было срочно установить принтер, а установочного диска не оказывалось под рукой? Тогда вот вам несколько советов, как установить принтер без установочного диска .

Большинство людей считают, что для инсталляции принтера обязательно нужен компакт-диск. Но это не так. Можно легко и просто установить ваше печатающее устройство как с диском, так и без него. Есть два способа установки принтера без установочного диска, вот они:

Способ первый

  1. Щелкните по кнопке “Пуск”.

В Windows XP в открывшемся окне нажмите “Панель управления” и выберите “Принтеры и другое оборудование” или ”Принтеры и факсы”.

В Windows Vista или Windows 7, выберите “Принтеры” или “Устройства и принтеры” из правой части меню “Пуск”.

Нажмите кнопку “Установка принтера”.

В Windows XP она находится в колонке “Задачи печати”. Откроется “Мастер установки принтеров”.

В случае Windows Vista или Windows 7 кнопка “Установка принтера” находится на панели инструментов. Откроется окно “Установка принтера”.

Нажмите “Далее” для запуска мастера в Windows XP.

Во всех операционных системах выберите “Добавить локальный принтер”, если вы инсталлируете принтер, который подключен непосредственно к компьютеру.

Или выберите “Добавить сетевой принтер”, чтобы добавить принтер подключенный к вашей домашней или офисной сети.

В Windows Vista и Windows 7 так же предусмотрена возможность подключения беспроводного соединения принтера с компьютером по сети WiFi или с помощью Bluetuth.

Выберите порт подключения принтера в выпадающем меню (скорее всего это будет USB001). Щелкните “Далее”. Укажите производителя принтера в списке “Изготовитель”. Выберите модель принтера в списке “Принтеры”. Нажмите кнопку “Далее”.

В следующем окне введите придуманное вами имя принтера или оставьте имя принтера указанное по умолчанию. Щелкните “Далее”. Windows установит принтер на ваш компьютер.

Для проверки работоспособности в открывшемся окне можете нажать кнопку “Печать пробной страницы”. По завершении щелкните “Готово”. Установка принтера завершена.

Способ второй

Если у вас нет диска с драйверами для принтера, не переживайте, просто зайдите на сайт производителя (HP, Dell, Epson, Canon и т.д.).

Перейдите на страницу поддержки, где выложены все драйвера для продукции данной фирмы. Адреса этих страниц для некоторых производителей я выложил в конце статьи.

Найдите и скачайте драйверы для вашей модели принтера, обратите внимание на их совместимость с вашей операционной системой. Обычно загруженный файл представляет собой архив

Разархивируйте его

Обычно загруженный файл представляет собой архив. Разархивируйте его.

Если в результате разархивирования вы получили папку с файлами разного типа – найдите и запустите файл SETUP. Если же скачанные драйверы представляют собой один или несколько исполняемых (расширение .exe) файлов, запустите тот, который более всего подходит к вашей операционной системе (обычно тип ОС указан в названии файла, например: Dell_AAY_Vista_x64_PS_sys_en).

Следуйте указаниям в окне программы установки, и через несколько минут драйверы принтера будут успешно инсталлированы в вашу операционную систему. Учтите, что для некоторых моделей нужно, чтобы во установки драйверов принтер был отключен.

Используя один из этих способов, вы сможете самостоятельно установить принтер без установочного диска. Вот адреса страниц поддержки на сайтах некоторых производителей принтеров, где вы сможете найти и скачать необходимые вам драйверы:

  • Brother &c=ru&lang=ru
  • Canon
  • Dell -e-Drivers_PS
  • Epson
  • HP &dlc=ru&cc=ru&lang=ru&product=top
  • Lexmark &channel=supportAndDownloads&locale=RU&userlocale=RU_RU
  • Samsung
  • Xerox

— тизерная реклама