Как полностью удалить драйвер и программное обеспечение принтера HP?

На этой странице вы можете совершенно бесплатно скачать Главная инструкция HP Photosmart C3180 All-in-One Printer.
У документа PDF Главная инструкция 34 страниц, а его размер составляет 1.31 Mb.
Читать онлайн МФУ HP Photosmart C3180 All-in-One Printer Главная инструкция

Принтеры HP поставляются с набором программного обеспечения и утилит, включая интерактивное руководство пользователя, средство обновления и драйверы.

Если драйверы не установлены на вашем компьютере, принтер HP не будет работать должным образом. Помимо проблем, связанных с отсутствующими драйверами, вы можете столкнуться с проблемами, если драйверы повреждены или устарели. Удаление и переустановка драйверов для вашего принтера HP может привести принтер HP в рабочее состояние. Вам также следует удалить драйверы принтера, если вы удаляете старый принтер и добавляете новый принтер на свой компьютер.

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

Драйвер для HP Photosmart C3180 … Драйвер для HP Photosmart C3180 … How to download and install HP …

  • Случайный сбой в работе ПК;
  • Пользователь попросту забыл включить принтер;
  • Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
  • Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
  • Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
  • По умолчанию выбран другой принтер;
  • Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
  • Виновником дисфункции является вирусная программа;
  • Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
  • Аппаратная поломка самого принтера.

Основная информация о программе

HP Photo Creations – программа для творческой обработки семейных фотографий. С помощью этой утилиты можно создавать самые разные коллажи и подарочные открытки с красивым оформлением. Широкий спектр инструментов позволит настроить все элементы любого из представленных шаблонов.

Внешний вид приложения напоминает чем-то стандартный Интернет-магазин. Но конечно, «товары» здесь являются бесплатными. Все они распределены между 7 категориями: фотографии, коллажи, открытки, календари, фотокниги, бизнес и подарки. Самая яркая и разнообразная категория – открытки. Здесь их собрано большое количество на любой вкус. Предусмотрены открытки на различные праздники, как Новый год или Пасха, на свадьбу, на вручение аттестата и другие важные или запоминающиеся события в жизни любого человека. Однако по наименованиям многих праздников сразу видно, что программа разрабатывалась для американской аудитории. Но это не сильно влияет на внешнее восприятие шаблона. Например, у шаблона на День благодарения можно изменить текст, и он вполне сойдет за обычную детскую или подарочную открытку.

Читайте также:  Проблема исследования - формулировка, постановка и примеры решения

Как и в любом сетевом магазине, у каждого пользователя имеется корзина добавленных предметов (или проектов). В профиле этого проекта доступно меню для редактирования, где можно менять тему оформления выбранного шаблона, использовать ретушь и шрифты различных стилей.

После тщательной настройки шаблона и подбора фотографии можно переходить к конечной цели – к печати разных форматов. Здесь также придется выставить определенные настройки, прежде чем распечатать отредактированный красивый шаблон на бумаге.

HD Photo Creations является интересным решением для всех любителей самодельной фотопродукции. Не обладая какими-либо познаниями в дизайне, можно заметно улучшить стандартные фотографии и придать им внешний лоск.

Шаг №Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Шаг №Проверка подключения по USB

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Шаг №Проверка подключения по USB

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0,  то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут. 

Шаг №Проверка подключения по USB

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Не устанавливается принтер что делать

Как включить автоматическую загрузку

Не устанавливается принтер что делать

Настройка данной функции производится в окне «Свойства системы», которое открывается следующим способом: нажмите клавиатурное сокращение «WIN+Q» и в поле «Найти приложения» введите «Система» – на левой части экрана отобразится нужный элемент.

Откроется окошки Система в нем нужно выбрать пункт Дополнительные параметры системы.

Не устанавливается принтер что делать

Дальше, в открывшемся окне необходимо перейти на вкладку «Оборудование» и щелкнуть по кнопке «Параметры установки устройств»

Откроется еще одно диалоговое окно. Там и настраиваются вышеупомянутые параметры.

Не устанавливается принтер что делать

Если пометить бокс рядом со строкой «делать это автоматически (рекомендуется)», то система будет производить автоматический поиск и загрузку драйверов и программного обеспечения из интернета не только для новых принтеров, подключенных впервые, но и обновления для всех зарегистрированных устройств. Обновление будет происходить по расписанию, в соответствии с настройками «Центра обновлений Windows».

Если вас не устраивает такой вариант, и вы желаете, чтобы драйвера загружались только под вашим контролем, поставьте пометку напротив второй строчки. А из списка дополнительных вариантов нужно пометить параметр «Всегда устанавливать… из центра обновлений…». Такие действия настаивают установщик на поиск, загрузку и установку из Интернета необходимых файлов для нового принтера только в момент его подключения к компьютеру, а также при запуске этой функции вручную, из «Диспетчера устройств».

Не устанавливается принтер что делать

Установка драйвера через Диспетчер задач

Иногда, при подключении нового принтера к компьютеру, автоматическая установка необходимых драйверов по какой-либо причине не происходит. Тогда нужно открыть окно «Диспетчер устройств», которое можно запустить так кликаем на значке WIndows в левом нижнем углу правой кнопкой и выбираем Диспетчер устройств.

Не устанавливается принтер что делать

В этом окне новый принтер будет расположен в подпункте строки «Другие устройства», и, возможно, будет обозначен как «Неизвестное…». Необходимо вызвать его контекстное меню (правая кнопка мыши) и кликнуть по команде «Обновить драйверы…». Так как у меня все установлено я захожу во вкладку Принтеры.

Читайте также:  Почему не работает сканер на МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Откроется диалог, в котором требуется щелкнуть по верхнему фрейму «Автоматический поиск…». Конечно, при этом должно быть активное подключение к Интернету. Далее некоторое время (иногда очень долго) придется подождать, пока система установит драйвер для принтера.

Не устанавливается принтер что делать

В заключение хочу отметить, что в редких случаях вышеперечисленные варианты могут не решить проблему. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя принтера и вручную скачать установочный файл драйвера для Windows 8 (или 7). Запустив этот исполняемый файл, вы установите то, что система не смогла найти автоматически.

Как использовать программу для отката прошивки принтеров HP Officejet Pro

Прежде чем приступить к понижению версии микропрограммы HP убедитесь в том, что устройство отключено от сети Интернет. В ином же случае откат прошивки принтера обернется неудачей. Кроме того, помните, перепрошивка печатающего аппарата – это крайняя мера. Ведь любой сбой во время процесса может вывести изделие из строя. В связи с этим, не будет лишним сделать дамп установленной прошивки, перед началом отката версии.

Обратите внимание: Чтобы не рисковать с прошивкой принтера, рекомендуем ознакомиться со следующими статьями: «Почему принтер не распознает совместимые картриджи» и «Как устранить ошибку Supply Memory Error». Возможно, они помогут Вам решить проблему совместимости печатающего устройства с неоригинальными расходниками без программного вмешательства.

Инструкция по откату обновления прошивки принтеров HP Officejet Pro 7720/ 7730/ 7740/ 8210/ 8218/ 8710/ 8715/ 8720/ 8725/ 8730/ 8740

Как использовать программу для отката прошивки принтеров HP Officejet Pro
  1. Посмотрите установленную версию прошивки принтера HP Officejet Pro.
  2. Скачайте программу для отката прошивки, соответствующую параметрам Вашего устройства, и отключите Интернет.
  3. Подключите принтер к ПК по USB-каналу. Если USB-кабель не шел в комплекте, его нужно докупить, либо попробовать перепрошить принтер с помощью USB-накопителя.
  4. Запустите скачанную программу и дождитесь, пока она определит модель Вашего принтера и версию его прошивки.
  5. Убедитесь, чтобы версия прошивки принтера совпадала с версией, которую может откатить то или иное приложение.
  6. Установите галочку напротив модели принтера, прошивка которого требует отката, и нажмите кнопку «Update» («Обновить»).
Читайте также:  Принтер этикеток: как выбрать, лучшие модели

Появится окно ожидания обновления «Updating printer firmware». Параллельно с этим на дисплее принтера (если он есть) начнется отсчет времени обновления ПО. По окончанию процесса нажмите «Ok». Обновленная прошивка будет показана как в окне программы, так и в сервисном меню принтера. Кроме того, как только удостоверитесь, что откат прошивки прошел успешно, отключите автоматические обновления ПО печатающего аппарата. Если этого не сделать, то при следующем подключении принтера к Интернету, прошивка автоматически обновится до последней версии.

Обратите внимание: Если откат не срабатывает, обратно включите обновления ПО, повторно осуществите откат прошивки и вновь отключите автообновления программного обеспечения МФУ. Однако учтите, что прошивка некоторых моделей HP может откатываться более 30 минут времени. Подождите немного, и если не увидите сообщения об успешном окончании операции, пробуйте заново.

Способ 3Б (другая комбинация для сервисного меню)

  1. Зажимаем клавишу ← (стрелка влево на панели управления) и не отпуская жмём SETUP (настройка)
  2. Отпускаем обе клавиши и ждём появления надписи “Enter Special Key Combo”.
  3. Зажимаем одновременно кнопки PRINT PHOTOS (“Печать фото”) и RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), затем отпускаем.
  4. По очереди нажимаем и отпускаем RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”), PRINT PHOTOS (“Печать фото”), “RED EYE REMOVAL (“Коррекция красных глаз”).
  5. Нажимаем → (листаем меню стрелкой вправо), пока не дойдём до пункта “System Configuration” и жмём OK.
  6. Листаем меню стрелкой вправо, пока не дойдем до “Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”. Жмём OK. (Примечание: если ошибок нет, то и пункта такого не будет).
  7. Выключаем принтер, включаем снова. (Важно: после сброса ошибки и до перезагрузки принтера печатать на нём нельзя).

Проблемы в Windows

  1. Повреждение вредоносными программами. Вирусы повреждают операционку, из-за чего комп иногда перестает распознавать принтер. Чтобы устранить проблему, проверьте все системные разделы антивирусом или бесплатным софтом CureIt от Doctor Web.
  2. «Обрезание» или блокировка сигнала принтера антивирусом. Антивирусная программа может ошибочно посчитать принтер опасным и заблокировать его. Аналогично работает и встроенный Брандмауэр Windows. Временно отключите антивирус или в настройках сделайте исключение для принтера.
  3. Отключение USB-портов в настройках BIOS. Может произойти после обновления системы или пользователь сам привел к таким изменениям. Нужно проверить, включен ли контроллер USB-входов.

Подводим итоги

Ручная установка принтера на ноутбук осуществляется в три шага. Необходимо подсоединить оргтехнику к источнику электропитания и к ПК. Затем поставить на компьютер актуальную версию драйверов с диска или из Интернета. Финальный этап — настройка параметров печати для будущих документов. На Windows 10 подключение проводного и беспроводного принтеров выполняется по единому алгоритму. Небольшие отличия присутствуют в более ранних версиях операционной системы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.