Ошибка с кодом 13 сканера PANTUM M6500 и методы ее решения

В прошлой статье мы разобрались как установить принтер с установочного диска в этой разберемся как быть если диска нет.

Подробный обзор

Как провести обнуление?

Если после заправки принтер Пантум м6500 пишет, что картридж закончился, проведите обнуление чипа. Сделать это можно несколькими способами:

  • Самый простой вариант – заменить неисправный чипа, подобная процедура доступна только в лазерных аппаратах. Струйные принтеры имеют встроенный чип, который невозможно вынуть и заменить;
  • Нет возможности провести замену? Существуют специальные программы для обнуления. Однако эту процедуру лучше доверить профессионалам. Для людей, не имеющих необходимых знаний, подойдут универсальные программаторы, которые можно применить к любой модели;
  • Можно провести обнуление без привлечения программного обеспечения. Просто выключите принтер Pantum m6500, вытащите картридж и включите устройство. Далее в сервисном меню нажмите кнопку «Ок», и удерживайте в течение нескольких секунд. Затем выполните следующую цепочку действий, по очереди нажимайте «Resert Menu» — «Ок» — «Partial Resert» — «Ок». После проведенных манипуляций принтер Pantum m6500 выключится. Запустите его вновь, выберите язык и страну. Далее устройство предложит подробную инструкцию дальнейших действий. Следовать им нужно в 100% точности. После этого уровень чернил должен стать полным, и аппарат начнет исправно работать.

Принтер Pantum m6500

Почему компьютер не видит принтер:

Основные причины и их решения

Принтер может не определяться компьютером по различным причинам, где одни вполне банальные, другие наоборот требуют помощи специалиста.

Неисправность соединения

Распространенная причина, устройство не подключается, потому что отходит или отсутствует контакт принтера с компьютером. Первым делом выньте кабель принтера и снова подключите к компьютеру, обязательно тщательно осмотрите кабель и вход USB. Как вариант, принтер может быть не подключен в нужный разъем. Стандартные модели совместимы с интерфейсом USB 2.0, которых в ПК может быть несколько. При необходимости отключите мышь или клавиатуру и установите туда кабель от принтера. Узнать, как можно подключить принтер по сети вы можете здесь.

По умолчанию стоит установленное другое оборудование

Вполне решаемая, и распространенная проблема, в используемом ПК установлено по умолчанию иное печатное оборудование, или оборудование не выбрано вовсе. Решается проблема за несколько секунд, установкой правильного оборудования. Просто зайдите в Установку принтера и проверьте, прописаны ли данные нужного устройства. Если нет – пропишите их в соответствующие поля вручную.

Отсутствует или неисправен драйвер устройства

Вполне распространенная, но более сложная ситуация. Перед пользованием принтера на ПК необходимо установить драйвер, который либо идет в комплекте с устройством, либо загружается в сети с официального сайта производителя. При скачивании драйвера важно руководствоваться двумя особенностями:

  • Моделью принтера
  • Совместимостью с ОС компьютера

Найдя правильный драйвер, достаточно следовать подсказками из руководства по вашему устройству и произвести установку на компьютер. Успешным результатом будет отображение модели вашего печатного устройства в меню «Пуск», во вкладке «Принтеры и факсы». Именно «слетевший» или отсутствующий драйвер может стать причиной, почему компьютер не находит принтер.

Неисправность ОС вашего компьютера

Если попытки соединить принтер с любым другим ПК или ноутбуком были успешными, а именно ваш ноутбук не видит принтер — проблема, скорее всего, кроется в неисправности операционной системы конкретно используемого ПК. Здесь лучше вызвать специалиста или, по возможности, подключить печатающее устройство к другому ПК. Экстренная мера – смена ОС — не всегда гарантирует 100% успешный результат.

Менее распространенные неисправности

Что делать если компьютер не видит принтер, хотя все вышеуказанные причины отпали? Существуют и другие, более редкие, но все же нюансы. Они встречаются не так часто, но имеют смысл быть рассмотренными.

  • Отключена «Автоматическая печать». Чтобы активировать данную функцию достаточно зайти в Панель управления, далее выбрать «Администрирование» и нажать на Диспетчер — очереди печати. Там будет надпись «Тип запуска», где нужно выбрать «Авто» вариант.
  • Принтер попросту сломался и требует замены либо ремонта. Это частый и распространенный случай, когда принтер правильно подключен, но не печатает. И здесь уже не обладая техническими знаниями по устройству и ремонту техники, в ручную что-то сделать будет крайне трудно.
Читайте также:  Струйный принтер: все «за» и «против»

Заключение

Что делать когда вы нашли и устранили причины, но вопрос все так же не решен и устройство не работает? Самостоятельный ремонт не всегда приводит к успеху, поэтому важно доверять профессионалам, которые за несколько минут выявят причину почему компьютер не находит принтер, и при произведут ремонт техники. Сервисный центр Тонфикс в Киеве качественно и в срочном режиме поможет прошить принтер, починить неработающую офисную технику, заправить лазерные картриджи и многое другое, что бы вы снова могли вернуться в привычный ритм жизни.

Решение ошибки сканера PANTUM M6500

Решение подбирается отталкиваясь от того, какова причина появления неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, поскольку вручную без специальных знаний и навыков детали просто не заменить. Однако если вы владеете должными умениями и нашли сломанную деталь, можете исправить ее самостоятельно. При нарушении контакта со шлейфом все просто — его можно припаять заново, предварительно зачистив. При покупке нового, если не удается найти оригинальный, полностью совместимым считается шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).

Решение ошибки сканера PANTUM M6500

Если речь идет именно о сканирующей линейке, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Данный процесс не самый простой, поэтому выполняйте ремонт только на свой страх и риск.

Решение ошибки сканера PANTUM M6500

Как установить принтер без установочного диска?

Владельцы принтеров нередко теряют диски с драйверами. Кроме того, не все современные ноутбуки оснащены CD-приводами, поэтому даже при наличии носителя установка будет невозможна. В этом случае необходимо прибегнуть к альтернативным способам инсталляции драйверов.

При помощи Центра обновления Виндовс:

  • Войти в «Панель управления» и открыть «Диспетчер устройств».
  • Развернуть раздел «Принтеры» и найти свою модель в выпадающем списке. Кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и нажать «Обновить драйверы». Выбрать вариант «Автоматический поиск» и следовать дальнейшим инструкциям.

Совет: если у вас не работает главное меню операционной системы, узнайте, что делать, когда не открывается «Пуск» на Windows 10.

Вручную через сайт производителя устройства печати:

  • Если Центр обновления Windows не может обнаружить искомый драйвер, следует скачать его самостоятельно.
  • Актуальные файлы чаще всего размещаются на странице поддержки официального сайта производителя принтера. Там же пользователю предоставляют детальную инструкцию по установке и настройке.
  • Ссылки для скачивания драйверов на принтеры популярных производителей:
    • HP — ;
    • Canon — ;
    • Epson — ;
    • Samsung — 

Скачивание и установка вручную (.exe)

Возьмем для примера HP DeskJet F380. Если вы не знаете модель своего принтера или МФУ, то внимательно изучите опознавательные надписи на корпусе. Также найти модель можно на наклейке сзади или снизу устройства.

Скачивание и установка вручную (.exe)

Открываем браузер и в Google или Яндекс пишем «HP DeskJet F380 драйвер». Вы подставляете свою модель.

В большинстве случаев на первом месте, или на первой странице выдачи, будет ссылка на страничку поддержки оборудования на официальном сайте производителя.

Скачивание и установка вручную (.exe)

Понять, что это официальный сайт можно по адресу.

Качать с официального сайта удобнее по двум причинам:

Скачивание и установка вручную (.exe)
  • Нет вредоносного кода;
  • Там само свежее ПО.

Если на первой странице выдачи не оказалось ссылки на официальный сайт, то можно найти его самому. Задаем «HP» и выбираем сразу «Драйвера» или «Поддержка и драйверы».

Скачивание и установка вручную (.exe)

В разделе «Драйверы и материалы для загрузки» задаем свою модель (например, «F380») и жмем «Перейти».

Или, можно справа в разделе «Определить продукт» нажать «Найти сейчас» и следовать инструкциям мастера. (Эта опция пока доступна для Windows XP/Vista/7 с браузерами: Internet Explorer (IE) 6.0+; Firefox 3.6.x, 12.0+; Google Chrome).

Скачивание и установка вручную (.exe)

Выбираем из результатов поиска наше устройство.

Читайте также:  Сброс счетчика фотобарабана Brother HL-L2300DR

Из выпадающего списка выбираем свою операционную систему и жмем «Отправить».

Скачивание и установка вручную (.exe)

В разделе «Драйвер» жмем «Загрузить».

Здесь может быть несколько вариантов программного обеспечения. Например, полнофункциональное ПО и базовый драйвер. Если вам нужно расширенные возможности устройства и обработки изображений — скачивайте полнофункциональное ПО.

Скачивание и установка вручную (.exe)

Запускаем скачанный файл.

Произойдет распаковка файлов и запустится мастер установки. Жмем «Install» и следуем дальнейшим инструкциям подробно описанным в статье про установку принтера с диска.

Записи сообщества Поиск PANTUM | взлом | обнуление | заправка | (ФОРУМ) запись закреплена Будь на чеку! Чипирование не загорами! PANTUM | взлом | обнуление | заправка | (ФОРУМ) запись закреплена Минутка юмора PANTUM | взлом | обнуление | заправка | (ФОРУМ) запись закреплена PANTUM | взлом | обнуление | заправка | (ФОРУМ) запись закреплена PANTUM | взлом | обнуление | заправка | (ФОРУМ) запись закреплена Про особенности заправки картриджей Pantum, а также небольшая инструкция. Что получается у китайцев лучше всего? Конечно, копировать. Не стали исключением и принтеры Pantum. При более детальном осмотре любой специалист сразу увидит схожую конструкцию с принтерами Samsung ML-1610/Xerox Показать полностью. Компания Pantum взяла за основу эту печатную платформу и просто доработала. Получилось, нужно сказать, очень удачно: дизайн плюс надежность проверенной временем печатной платформы. Хотя в каждой бочке меда есть ложка дегтя. Учитывая невысокий спрос, запчастей на принтеры ожидать не стоит, что делает их неремонтопригодными, то есть — одноразовыми. Про чипы для картриджей Pantum. Принтеры Pantum оказались крепким орешком. И пока сам производитель не соизволил выпустить заправочные комплекты, никто даже близко не подошел к изготовлению совместимых чипов или прошивок. Для своих принтеров компания Pantum в качестве защиты использовала нестандартное решение. Часть прошивки для принтера хранится непосредственно в драйвере. Соответственно, для каждой модели принтера пришлось бы писать еще и новые драйвера. К чему это я? Дело в том, что для работоспособности чипов, идущих в заправочном комплекте, нужно обязательно обновить драйвера с официального сайта Pantum. Если этого не сделать, то принтер просто убивает чип (проверял сам лично). Небольшая инструкция по заправке картриджей Pantum Когда в руки попался в первый раз картридж Pantum, то подсознательно ожидал, как обычно, дешевого тонкого пластика с весьма посредственной геометрией. Как оказалось, мои ожидания не оправдались. Картриджи Pantum сделаны на совесть — на уровне ведущих японских ОЕМ производителей. Разбор картриджа почти полностью соответствует картриджу Samsung Ml-1610, за исключением нескольких незначительных деталей. Разбор картриджа начинается с извлечения бункера с отработанным тонером. Для извлечения бункера необходимо открутить сверху два фиксирующих шурупа. После извлечения бункера с отработанным тонером высыпаем из него тонер и отмываем ролик заряда от бумажного налета. Ролик заряда рекомендую отмывать теплой водой с мылом. Многие для отмывки ролика заряда используют более агрессивные смеси типа спирта или ацетона, но мне кажется, это уже перебор. С торца картриджа со стороны чипа откручиваем три фиксирующих шурупа и снимаем боковину. Дальше все просто — открываем пробку и засыпаем тонер. Кстати, в отличии от картриджей Samsung, в картриджах Pantum пробка сделана из мягкого пластика и легко извлекается. В картридж помещается около 120гр. тонера. В картридж можно засыпать не только тонер, идущий в комплекте с набором, но и любой другой от монохромных принтеров Samsung. Теперь одеваем боковину обратно, меняем чип и до конца собираем картридж. Осложнение при заправке картриджа возникло там, где не ожидали встретить. Обновление драйвера аппарата оказалось на редкость долгим и муторным процессом. И дело тут не в установке, а в скачке драйвера. Сайт Pantum работает через раз и больше лежит, чем работает. На банальную скачку драйвера уходит до получаса, если повезет… Источник