Принтер пишет «картридж закончился»: как устранить ошибку

В прошлой статье мы разобрались как установить принтер с установочного диска в этой разберемся как быть если диска нет.

Добавление принтера USB

Для большинства принтеров USB достаточно просто обновить программное обеспечение, а затем подключить принтер к компьютеру Mac. macOS автоматически распознает принтер и загрузит все необходимое программное обеспечение. При использовании других принтеров может потребоваться выполнить ряд действий для добавления принтера в список.

  1. На Mac обновите программное обеспечение. Выберите пункт меню «Apple»

     > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление программ» и установите перечисленные обновления программ. Отсутствие доступных обновлений означает, что macOS использует самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которое Apple предоставляет для загрузки. Если этого не сделать, при подключении принтера на экране может появиться сообщение о том, что ПО для принтера недоступно.

  2. Подготовьте принтер: В соответствии с инструкциями из комплекта поставки принтера распакуйте его, установите чернила или тонер и загрузите бумагу. Включите принтер и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.

  3. Подключите принтер: Подключите кабель USB к Вашему Mac. Если на экране появилось сообщение, в котором предлагается загрузить новое программное обеспечение, загрузите и установите его.

    Важно! Если Ваш Mac оборудован одним портом USB-C, используйте многопортовый адаптер. Подключите принтер, затем подключите кабель USB-C к источнику питания для подзарядки аккумулятора Mac. См. раздел О порте USB-C.

О добавлении принтера AirPrint для использования с USB-кабелем см. в разделе Добавление принтера с другими настройками.

Возможные причины появления ошибки

  • Нарушение контакта сканирующей линейки со шлейфом. Шлейфы — самое проблемное место принтеров компании PANTUM, поскольку во всех моделях качество пайки оставляет желать лучшего. Чаще всего шлейф просто отходит после нескольких попыток сканирования, а далее прерывается контакт со сканирующей линейкой и появляется ошибка с кодом 13.
  • Поломка сканирующей линейки. Сама сканирующая линейка тоже может сломаться, что снова приводит все к той же ошибке. Поменять ее сложнее и обойдется это дороже, поэтому данная причина более проблематичная.
Возможные причины появления ошибки
Возможные причины появления ошибки

Добавим, что в нескольких случаях специалисты замечали, что ошибка возникала из-за поломки оптопары домашней позиции сканера, но появляется такая неисправность крайне редко, поэтому чаще всего истинной причиной будет одна из указанных выше.

Возможные причины появления ошибки

Кнопка WPS на принтере — для чего нужна и как пользоваться

Технология подключения принтера по беспроводной сети набрала популярность относительно недавно. Она позволяет пользоваться удобным пин-кодом вместо длинного и трудно запоминаемого пароля. Все это особенно полезно, когда для подключения к Вай-Фай используются устройства без возможности ввода с них пароля.

Кнопка WPS на принтере — для чего нужна и как пользоваться
Кнопка WPS на принтере — для чего нужна и как пользоваться

Сюда относятся не только принтеры, но еще телевизоры, адаптеры и репитеры. Нередко пользователи предпочитают «удобное» подключение вместо традиционного, пользуясь компьютером: достаточно один раз нажать кнопку на маршрутизаторе, и подключение установится без ввода пароля.

Кнопка WPS на принтере — для чего нужна и как пользоваться

Как провести обнуление?

Если после заправки принтер Пантум м6500 пишет, что картридж закончился, проведите обнуление чипа. Сделать это можно несколькими способами:

  • Самый простой вариант – заменить неисправный чипа, подобная процедура доступна только в лазерных аппаратах. Струйные принтеры имеют встроенный чип, который невозможно вынуть и заменить;
  • Нет возможности провести замену? Существуют специальные программы для обнуления. Однако эту процедуру лучше доверить профессионалам. Для людей, не имеющих необходимых знаний, подойдут универсальные программаторы, которые можно применить к любой модели;
  • Можно провести обнуление без привлечения программного обеспечения. Просто выключите принтер Pantum m6500, вытащите картридж и включите устройство. Далее в сервисном меню нажмите кнопку «Ок», и удерживайте в течение нескольких секунд. Затем выполните следующую цепочку действий, по очереди нажимайте «Resert Menu» — «Ок» — «Partial Resert» — «Ок». После проведенных манипуляций принтер Pantum m6500 выключится. Запустите его вновь, выберите язык и страну. Далее устройство предложит подробную инструкцию дальнейших действий. Следовать им нужно в 100% точности. После этого уровень чернил должен стать полным, и аппарат начнет исправно работать.
Как провести обнуление?

Принтер Pantum m6500

Читайте также:  Как сделать сброс счетчика brother tn-1075

Как провести обнуление?

Если после заправки принтер Пантум м6500 пишет, что картридж закончился, проведите обнуление чипа. Сделать это можно несколькими способами:

  • Самый простой вариант – заменить неисправный чипа, подобная процедура доступна только в лазерных аппаратах. Струйные принтеры имеют встроенный чип, который невозможно вынуть и заменить;
  • Нет возможности провести замену? Существуют специальные программы для обнуления. Однако эту процедуру лучше доверить профессионалам. Для людей, не имеющих необходимых знаний, подойдут универсальные программаторы, которые можно применить к любой модели;
  • Можно провести обнуление без привлечения программного обеспечения. Просто выключите принтер Pantum m6500, вытащите картридж и включите устройство. Далее в сервисном меню нажмите кнопку «Ок», и удерживайте в течение нескольких секунд. Затем выполните следующую цепочку действий, по очереди нажимайте «Resert Menu» — «Ок» — «Partial Resert» — «Ок». После проведенных манипуляций принтер Pantum m6500 выключится. Запустите его вновь, выберите язык и страну. Далее устройство предложит подробную инструкцию дальнейших действий. Следовать им нужно в 100% точности. После этого уровень чернил должен стать полным, и аппарат начнет исправно работать.

Принтер Pantum m6500

Шаг №Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Шаг №Проверка подключения по USB

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Шаг №Проверка подключения по USB

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0,  то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут. 

Шаг №Проверка подключения по USB

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Программа для прошивки Pantum p2207

Поэтому многие выбирают второй путь – путь перепрошивки. Выбор такого пути обусловлен отсутствием желания тратить лишние деньги и лишнее время на перезаправку. Однако, перепрошивка чипа дело нелёгкое.

Читайте также:  Установка принтера canon 2900 на windows 7

Для осуществления прошивки принтера Pantum p2207 необходимо скачать специальную программу (cкачать можно по этой ссылке).

Скачав программу, необходимо поменять специальные значения для прошивки чипа, предварительно подключив его к компьютеру. Заменив значения как на скриншоте, необходимо перезапустить как компьютер, так и принтер, чтобы изменённые параметры вступили в свою силу.

  • Однако существует и второй способ.

Для этого необходимо вынуть картридж и заклеить на чипе определённый контакт. Заклеив контакт, чип перестаёт фиксировать распечатанные листы и пользователь получает возможность печатать бесконечное количество бумаги. На каждом чипе для перепрошивки заклеивается определённый контакт. Если говорить конкретно про чип в P2207, то на нём заклеивается этот контакт.

Остались вопросы пишите! Если данная тема будет популярна, то  приготовлю видео обзор о том как  прошить принтер Pantum p2207 . Задавайте свои вопросы в комментариях, а так же в моей группе Вконтакте.

Имеются в наличии чип для принтера Pantum, пишите через обратную форму связи Вк. А так же комплектующие для данной модели.

Второй этап – «Настройка компьютера»

Необходимо отметить, что принтер подключен к роутеру, поэтому автоматически операционной системой Windows он не определиться, и потребуется добавить его вручную, для этого (Windows 10):

  • Нажмите «Пуск» и откройте «Параметры»;
  • Выберите раздел «Устройства»;
  • Далее, откройте «Принтеры и сканеры» и нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер»;
  • Дождитесь завершения сканирования и нажмите на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке»;
  • В открывшемся окне «Найти принтер по другим параметрам» выберите «Добавить принтер по TCP/IP-адресу» и нажмите «Далее»;
  • В строке «Тип устройства» выберите «Устройство TCP/IP», в строки «Имя или Ip-адрес» и «Имя порта» (дублируется автоматические) введите адрес, который использовали для входа в web-интерфейс роутера, например, «»;
  • Снимите галочку со строки «Опросить принтер и найти драйвер автоматически»;
  • Начнётся автоматическое сканирование устройств, дождитесь его завершения;
  • Появиться окно, которое просигнализирует, что устройство найдено не было, в разделе «Тип устройства» выберите «Особое» и нажмите «Параметры»;
  • Установите протокол «LPR» и в строке «Имя очереди» укажите любое значение (не принципиально) и нажмите «ОК»;
  • На этом этапе потребуется драйвер для принтера, нажмите на кнопку «Установить с диска» и выберите архив со скаченным ранее драйвером или нажмите на кнопку «Центр обновления Windows» и выберите подходящую модель из списка;
  • Останется дождаться установки драйверов и выбрать «Нет общего доступа к этому принтеру» или разрешить его использование другим устройствам.

Выберите тот вариант, который будет для вас наиболее удобным и функциональным и нажмите «Готово» в завершение настроек.

Останется провести пробную печать и использовать принтер по назначению. Тем же образом осуществляется настройка принтера и на других компьютерах.

Установка драйвера от другого принтера

Рассмотрим на примере Windows 7 64-bit и принтера Xerox Phaser 3116.

Установка драйвера от другого принтера
Установка драйвера от другого принтера

На сайте производителе ПО для этой системы нет. Можно попробовать от Xerox Phaser 3117.

Установка драйвера от другого принтера
Установка драйвера от другого принтера
  1. Скачиваем драйвер для Phaser 3117 и распаковываем его.
  2. Подключаем устройство к компьютеру.
  3. Открываем Пуск в поле поиска пишем «Диспетчер устройств». Запускаем его.
  4. Жмем правой кнопкой мышки по неизвестному устройству/принтеру, вызываем контекстное меню, и выбираем «Обновить драйверы…».
  5. Выполнить поиск драйверов она этом компьютере.
  6. Выбрать драйвер из списку уже установленных драйверов.
  7. Выбираем «Принтеры» и «Далее».
  8. Жмем «Установить с диска…».
  9. Указываем на файл в распакованной папке.
Установка драйвера от другого принтера