4 способа исправления ошибки RH 01 в Плей Маркете (Play Market)

07.07.2018

Решение распространённых ошибок Google Play Маркет: 498, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 911, и другие

Если вы часто используете Play Market (Google Play) для загрузки приложений, то рано или поздно вы можете столкнуться с различными ошибками, которые возникают при работе в этой программе.

Важно знать, что именно означает каждая из них и методы устранения этих ошибок.

Решение распространённых ошибок Google Play Маркет: 498, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 911, и другие
  • 1 Ошибки Play Market
    • 1.1 Ошибка 498
    • 1.2 Ошибка 902
    • 1.3 Ошибка 903
    • 1.4 Ошибка 905
    • 1.5 Ошибка 906
    • 1.6 Ошибка 907
    • 1.7 Ошибка 911
    • 1.8 Ошибка 919
    • 1.9 Ошибка 920
    • Ошибки 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
  • 2 Видео: решение распространённых ошибок Google Play

Остановка, очистка кэша и данных приложений

Все действия для исправления ошибки выполняются из настроек Android в несколько кликов. После очистки кэша нужно будет перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу и ошибка сбросилась.

Заранее следует восстановить пароль от Google аккаунта — устройство запросит его при повторном входе или попытке скачать приложение.

Как исправить код ошибки 941 на Android в Google Play Маркете:

  1. Открыть Настройки на смартфоне или планшете.
  2. Открыть раздел Приложения.
  3. Перейти во вкладку Все.
  4. В списке приложений найти и нажать на Диспетчер загрузки.
  5. Нажать Остановить, чтобы приложение прекратило работу.
  6. Нажать Стереть данные, дождаться выполнения операции.
  7. Нажать Очистить кэш, дождаться очистки кэша.

Многим пользователям этих действий хватает, чтобы избавиться от появления ошибки и спокойно загружать и обновлять нужные приложения. Но чтобы проверить это, нужно перезагружать устройство. Легче сразу выполнить аналогичные действия для двух других приложений, которые также могут быть виновниками возникновения ошибки.

Остановка, очистка кэша и данных приложений

Очистка кэша и данных «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет»:

  1. По аналогии с Диспетчером загрузки открыть Настройки.
  2. Перейти в Приложения, открыть Все.
  3. Найти в списке Сервисы Google Play, поочередно: Остановить приложение, Стереть данные и Очистить кэш.
  4. Найти в списке приложений Google Play Маркет и также Остановить, Стереть данные и Очистить кэш.

После выполнения указанных действий следует перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу. После повторного запуска, Play Маркет может запросить ввести пароль, чтобы скачивать или обновлять приложения.

Очистки данных приложений и кэша у указанных программ достаточно, чтобы проблема перестала возникать в конкретном случае. Именно эта ошибка в Android встречается достаточно редко, поэтому есть шанс не нарваться на нее повторно вообще. Если же проблема повторится, для её исправления достаточно заново выполнить действия по инструкции.

# Сбрасываем главные google-приложения в телефоне

Дальше нужно провести процедуру сброса данных и кэша в трех отдельных приложениях: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. Это важнейшие приложения, на которых завязана большая часть работы вашего Андроида. В большинстве случаев к ошибке [DF-DFERH-01] приводят именно сбои в их работе.

# Сбрасываем главные google-приложения в телефоне
  • Входите в «Настройки» вашего телефона → Приложения → поочередно отыскиваете в списке и открываете все три приложения → останавливаете их, удаляете данные, удаляете обновления, очищаете кэш.

    Очищайте все данные приложения

  • В зависимости от версии Android, указанные опции очистки и сброса могут несколько отличаться. Например в Xiaomi, для сброса всех данных нужно зайти в подпункт «Память» или «Хранилище». Однако все должно быть интуитивно понятно – просто пройдитесь по представленным кнопкам.
  • Также хочу заметить – нужно заодно проверить пункт «Разрешения» – у этих системных программ должны быть активны все доступы.

Ошибки в приложении Сервисы Google Play

Обычно эта платформа не вызывает никаких проблем — функционирует стабильно, обновляется автоматически и вовремя (при условии доступа к интернету), с другими программами конфликтует редко. Но ничто не совершенно — ошибка сервисов Google Play на Андроиде может случиться на любом устройстве. Почему это происходит:

  • Произошел сбой автообновления программы.
  • Блокируется доступ к серверам Гугл. Это может происходить из-за скопления кэшированных и прочих данных в папках службы и приложения Play Маркет.
  • Ошибка авторизации (обычно пользователь получает соответствующее уведомление, но иногда бывают исключения).
  • Сбились настройки даты и времени.
  • Идет конфликт с какой-то из установленных в последнее время программ.
  • Из-за недостатка места во встроенной памяти Сервисы были перенесены на SD-карту.

Обратите внимание! На смартфонах марки Meizu эта платформа работает гораздо менее стабильно и сервисы Google Play выдает ошибки подключения довольно часто. Некоторое время назад производитель Meizu перешел с ОС Android на Flyme OS и отказался от встраивания в прошивку утилит Google. Пользователи скачивают и устанавливают их самостоятельно. Все работает, но различные ошибки система выдает чаще.

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

В первую очередь:

  1. Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “Настройки”→”Приложения”→”Сервисы Google Play”.

    Удалите обновления Google Play

  2. То же самое проделайте и с Play Market: “Настройки”→”Приложения”→”Play Market”.
  3. Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:
  4. После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.
Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

Для этого:

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market
  1. Зайдите в меню “Приложения” в настройках;
  2. Сторонние” и “Работающие” не трогайте, выберите перечень “Все”;
  3. Найдите приложение “Google Services Framework”;
  4. Сотрите данные и очистите кэш.

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

Если не помогают вышеприведенные советы:

Способ Подробности
Попробуйте остановить Play Market и заново запустить На картинке выше, где описано, как удалить обновления Play Market, видна строка “Остановить”. Возможно, сбой произошел на этапе запуска приложения.
Попробуйте отключить маркет Система предложит установить исходную версию софта, может быть, это поможет решить вашу проблему. Не забывайте после каждого обновления либо переустановки (а также инсталляции нового приложения) перезагружать смартфон или планшет. Благодаря этому все файлы установятся правильно, и система будет на какое-то время защищена от сбоев на данном этапе (до внесения следующих изменений в приложениях).
Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

Еще одним вариантом исправления ошибки  будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google.

Главная » Ошибки

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

Руководство по устранению неполадок

Soft Reset

Soft Reset означает перезапуск устройства. Да, перезапуск устройства — это одно из самых совершенных решений, которое вы можете использовать при решении самых разных проблем, и оно творит чудеса для всех типов ошибок, которые могут возникнуть в Play Маркет.

Просто держите кнопку питания и выберите Перезапустить, чтобы перезагрузить устройство. Затем запустите Play Маркет, и ошибка должна исчезнуть, все должно начать работать нормально. Если вы не видите параметр перезапуска в выпадающем меню, когда долго нажимаете кнопку питания, тогда просто выберите «Выключить», чтобы выключить устройство. И затем запустите его, удерживая кнопку питания через 5-6 секунд после того, как экран стал черным.

Еще один трюк — принудительно перезапустить устройство. Если на вашем устройстве имеется съемная батарея, просто выньте аккумулятор, чтобы выключить телефон, а затем нажмите кнопку питания, чтобы запустить его. Однако, если ваше устройство является одним из последних выпущенных производителем и, следовательно, не имеет съемной батареи, нажмите и удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и уменьшения громкости) примерно 15 секунд (может быть меньше), чтобы принудительно перезапустить устройство.

Удаление и повторное добавление учетной записи Google

  • Перейдите в Настройки — Учетные записи — Google, а затем выберите учетную запись Google, которую вы используете в Play Маркете.
  • Нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Удалить учетную запись.
  • Вернитесь в Настройки — Учетные записи — Добавить аккаунт.
  • Выберите Google, введите имя пользователя и пароль для входа в учетную запись.

Очистить данные и кеш Play Маркет

1. Откройте приложение Настройки на телефоне или планшете Android.

2. Найдите Приложения, они могут называться Диспетчером приложений на некоторых устройствах.

3. Вы получите список всех установленных вами приложений. Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Play Маркет в списке приложений, у которого вы хотите очистить кеш и откройте его.

4. Нажмите на приложение, чтобы перейти к информации о приложении. Здесь вы найдете опции очистки кеша или данных.

5. Удалите то, что хотите:

Очистить кеш приложений: это просто, нажмите кнопку Очистить кеш.

Очистить данные приложения: нажмите опцию Очистить данные или Хранилище, в зависимости от ситуации. Затем подтвердите это во всплывающем окне, чтобы стереть все, что связано с приложением Play Маркет.

Очистить раздел кеша (Wipe cache partition)

1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку Громкость вверх и кнопку Питания.

2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.

3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переместиться вниз, до wipe cache partition и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.

5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

Аппаратный сброс (Hard Reset)

Поскольку это удалит все на устройстве, обязательно создайте резервные копии важных файлов и данных приложений, прежде чем переходить к заводскому сбросу (к Hard Reset). Если вы не можете сделать это из приложения «Настройки», то нижеприведенный метод подскажет вам, как это сделать, используя аппаратные кнопки.

Вы можете найти этот параметр в настройках. Откройте приложение «Настройки» и выполните поиск «Сброс» в строке поиска вверху приложения «Настройки». Или зайдите в Настройки > Архивация и сброс > Сброс данных.

  1. Выключите устройство, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и питания.
  2. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип устройства, но продолжайте удерживать громкость.
  3. На экране восстановления Android используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти вниз до wipe data/factory reset и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эти пункты.
  4. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Да — удалить все пользовательские данные (Yes — delete all user data), а затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
  5. Подождите завершения перезагрузки и нажмите кнопку питания, когда появится сообщение с сообщением Reboot system now.

P. S. Freedom

Довольно часто рассматриваемая ошибка появляется из-за того, что пользователи решают обмануть Гугл и установить программу Freedom, которая позволяет зачислять на свой счет игровую валюту бесплатно.

Конечно, платить не хочется никому, особенно в нашей местности, но проблема в том, что из-за таких действий может сбиться вся система, в том числе и Плей Маркет. Если сказать коротко, то файл hosts в памяти устройства просто приходит в негодное состояние из-за этого самого приложения.

Поэтому если вы устанавливали Freedom (даже если уже удалили его), необходимо остановить утилиту и удалить ее повторно. О неправильном удалении будет свидетельствовать наличие ее в списке.

Как его найти, мы рассматривали выше. На странице нужно будет нажать сначала на «Стоп», а затем «Удалить».

Если удаление недоступно и если никакой из вышеописанных способов не помог решить проблему, поможет только полное стирание устройства, то есть hard reset. Как это сделать, читайте в нашей статье.

Рекомендовать

Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид

Удалите приложение. Суть в том, что к появлению багов, типа не качает с плей маркета может привести само приложение.

Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид

Может заупрямится и все. Тогда его нужно удалить и установить опять, но удалить вы его не сможете (разве что у вас есть права рут или кастомная прошивка).

Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид

Вам нужно нажать «Выключить» и подтвердить, а система вам предложит удалить обновления (см. рис. выше).

Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид

Так и сделайте, и посмотрите, что получится. В дальнейшем приложение обычно обновляется до последней версии самостоятельно.

Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид

Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид
Способ четвертый устранить код ошибки в плей маркет на андроид

Код ошибки 498

Прерывание загрузок из Google Play Маркета.

Решение: Проблема в том, что раздел кэша на вашем гаджете заполнен. Удалите ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузитесь в режим рекавери. Для этого выключите устройство, а затем зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Включения”. Этот режим позволяет очистить кэш и сделать полный сброс смартфона или планшета.

Код ошибки 498

Выберите пункт “wipe cache partition”, используя кнопки регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.

Play Market ошибка DF-BPA-«Ошибка при обработке покупки»

Это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.

Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».

Если это не сработает, то зайдите на и попробуйте установить приложение оттуда.

Читайте также:  Продвижение в Тик-Ток 2020 — все способы!