Как настроить страницу в фейсбук для бизнеса 2021

Здравствуйте, друзья! В этом материале речь пойдет о том, как можно заработать в Фейсбуке на своей странице, группе, рекламе и других прибыльных способах. Ведь Facebook — это источник дохода с неисчерпаемым потенциалом. В отличие от таких социальных сетей, как ВК и Одноклассники, здесь собирается куда более зрелая и платежеспособная аудитория из всех развитых стран.

Выбор целевой аудитории для рекламы

Ваша целевая аудитория — группа пользователей Facebook, которые, возможно, увидят ваше рекламное объявление. Facebook располагает обширной информацией о демографических характеристиках пользователей, их занятости и интересах, которую использует для таргетирования. Хотите таргетироваться на женщин до 45 лет из Санкт-Петербурга, которые любят кошек? Запросто!

Стандартные настройки аудитории в Ads Manager

Также вы можете выбирать аудиторию, опираясь на их адрес электронной почты, номер телефона или другие данные ваших клиентов (функционал Ads Manager «Индивидуально настроенная аудитория»).

Выбор целевой аудитории для рекламы

Почему некоторые целевые аудитории имеют более высокую CPM и CPC?

Вкратце, чем больше рекламодателей нацелены на конкретную целевую аудиторию, тем выше стоимость рекламы в такой аудитории — обычный закон спроса и предложения. Если вы работаете с контекстной рекламой, вы увидите ту же картину. Чем больше людей пытается размещать рекламу для конкретного ключевого слова, тем выше стоимость рекламы для такого слова.

Выберите верный тип и категории страницы на Facebook

Каждый бизнес сам по себе разный и то как вы будете оптимизировать свою страницу зависит от того, что вы будете продавать и как вы это продаете. К примеру, консультанту нужны люди, чтобы назначить встречи, ресторан или парикмахерская хотят привлечь клиентов в свои физические магазины или ecommerce бизнес продаёт продукты онлайн.

У Facebook есть подготовленные шаблоны, чтобы помочь вам в продвижении ваших товаров наиболее эффективно. Чтобы найти эти шаблоны пройдите в Settings, затем кликните Edit Page слева.

Такие страницы автоматически имеют дефолтный шаблон, но вы можете изменить его выбрав любой из следующих: услуги, покупки, бизнес, политика, встреча, non-profit, рестораны и кафе.

Перед тем как вы выберите другой шаблон, посмотрите на рекомендуемые настройки шаблона, включая порядок вкладок. Смена шаблона автоматически изменит ваш призыв к действию(CTA) и кнопки будут доступны в панели инструментов. Каждые существующие вкладки, которые у вас уже есть и которые не помещаются в ваш шаблон могут быть стерты.

Чтобы просмотреть разные шаблоны, кликните на кнопку Edit слева от данного шаблона.

В выпадающем окне, проскрольте вниз к интересующему вас шаблону и кликните на View Details.

Просмотрите рекомендуемые настройки для шаблона и если надо настройте вашу страницу вручную перед тем как применить этот шаблон.

Только шаблоны услуг и покупок имеют встроенные секции продаж, которые позволяют вам значительно расширить возможность предоставления продуктов на Facebook. Тем не менее, вы можете вручную добавить вкладки услуг и товаров в каждый шаблон.

Чтобы это сделать, проскрольте вниз к концу секции редактирования. И в конце списка существующих вкладок на вашей странице, нажмите Add a Tab.

И далее выберите какие вкладки вы хотите добавить на вашу страницу.

Создаем и прокачиваем бизнес-аккаунт в Instagram и Facebook

В Instagram получают заявки, лояльность аудитории и другой фидбек многие ниши бизнеса. В частности, доставка еды, подарки, недвижимость и даже ритуальные услуги. Вопрос только в конверсионности проектов.

Страничка в Instagram нужна, чтобы:

  1. Увеличить число продаж:
  • ссылка в Instagram ведет пользователя на сайт или лендинг;
  • платное продвижение постов в Instagram;
  • продвижение постов Facebook-страницы.

  1. Изучить вкусы и предпочтения своей аудитории.

Если корректно настроить работу бизнес-аккаунта, можно собирать статистику по показам, охвату, вовлеченности, кликам. Эта информация дает представление о том, какие посты (картинки, тексты, темы и так далее) больше нравятся аудитории, в какое время люди охотнее лайкают, шерят, переходят по рекламе на сайт. Итог — готовая стратегия по привлечению лидов, вовлечению пользователей.

  1. Наладить быструю и удобную связь с подписчиками. В аккаунт можно добавить кнопки обратной связи: «Позвонить», «Связаться», «Email», физический адрес компании.
Читайте также:  Причины сбоя USB-устройства при запросе дескриптора и решения проблемы

Чтобы от бизнес-аккаунта в Instagram был толк, нужно сразу сделать его таким, который отвечает на вопросы пользователя. Для этого наши специалисты разработали и сформировали отдельную услугу. Что она в себя включает:

  1. Разработку логотипа для аккаунта, сториз.
  2. Регистрацию и/или переключение личного аккаунта на бизнес-аккаунт.
  3. Настройку кнопок связи.
  4. Добавление описания профиля.
  5. Создание фирменных хештегов бренда.
  6. Интеграцию Insta-профиля компании с Facebook-страницей.
  7. Настройку прав доступа, управление безопасностью.
  8. Инструкцию по ведению аккаунта.
  9. Разработку контент-плана на неделю.

Если у бизнеса нет паблика в Facebook, мы создаем его и выполняем общие настройки страницы: присваиваем релевантные бизнесу категории, настраиваем уведомления, возрастные ограничения.

Прокачать страницу можно в рамках ещё одной новой услуги — настройка бизнес-страницы на Facebook.

Зачем онлайн-бизнесу страничка на Facebook? В частности, она помогает добавить информацию о своем бренде в выдачу Google и Яндекс. Дело в том, что по брендовому запросу в первую очередь выводятся официальные страницы: сайт, аккаунт в социальных сетях, упоминания бренда на других ресурсах.

В чем еще сила бизнес-страницы на Facebook:

  1. Если грамотно составить описание, пользователи быстрее найдут бренд, компанию, введя соответствующие ключевые слова, относящиеся к вашему продукту или услуге.
  2. Facebook — это площадка для отзывов о продукте/услуге. Этой площадке люди доверяют: пользователь может убедиться в их достоверности — для этого достаточно перейти на профиль автора или напрямую написать ему.
  3. Facebook — идеальная платформа для таргетинга на разные аудитории, проведения акций.

Наша новая услуга разработана под разные бюджеты и включает в себя:

  1. Наполнение страницы: описание компании, разработка обложки и картинки профиля, добавление товаров или услуг, создание первых публикаций.
  2. Связку страницы с сайтом — инструкцию, как встроить мессенджер Facebook на сайт.
  3. Ведение страницы: инструкцию, как вести страницу и контент-план, какого формата посты оптимально использовать, какое время выбрать для постинга, как взаимодействовать с аудиторией, как грамотно выстроить коммуникацию бренда.
  4. Консультацию специалиста.

Заработок на Facebook с помощью бизнес-страницы

Заработок в Фейсбуке на лайках подойдет для личного аккаунта, однако личная страница имеет ограничения: по количеству друзей, по использованию в бизнес-целях. Для более серьезного заработка лучше создать фан-страницу, которая позволит:

  • вести коммерческую деятельность (реклама, продажи);
  • создавать дополнительные вкладки, превращая страницу в минисайт;
  • предоставлять доступ к странице другим людям (администратор, модератор);
  • иметь неограниченное количество друзей и доступ к статистике.

Выводы

Подводя итоги, можно понять, что вести страницы в соцсетях обязательно стоит, если у вас есть бизнес.

Среди плюсов выделяется:

  • увеличение трафика на сайт;
  • продвижение компании и увеличение заметности бренда;
  • поддержание отношений с потребителем.

Кроме таких очевидных плюсов, хочется выделить и поисковую оптимизацию сайта. Если вы сделаете SEO-продвижение своей странички в Facebook, то она сможет попасть в поисковую выдачу рядом с сайтом, а это повысит доверие к компании.

А еще продвижение в ФБ поможет развить ваш бренд. Как? А если обращаться к своей аудитории, вовлекать ее в разговоры и интересные дискуссии, это поможет лучше понять, для кого вы работаете. Соответственно, вы сможете сделать ваш бизнес в стиле «все для людей».

Но несмотря на все преимущества продвижения в ФБ, есть и недостаток: чтобы привлечь аудиторию и развить страничку, нужно вкладывать деньги.

Монетизируйте и будет вам счастье.

Какие рекомендации можете дать новичкам, кто в фейсбуке еще не занимался брендингом и не пишет регулярно о своей деятельности?

Дмитрий Огирь: «Расписать задачи и понять, что вы хотите: публиковать полезный контент и собирать вокруг себя читателей и подписчиков, которые будут лояльными и постепенно будут покупать ваши товары и услуги. Либо вы хотите быстрых продаж и сразу начнете делать таргетированную рекламу. Или вы сделаете и то, и то, чтобы развивать бренд в соцсетях комплексно.»

Татьяна Скорнякова: «Совет прост, начните просто писать! Не бойтесь, что вас не прокомментируют, сделают замечание, вода камень точит. Делитесь своими мыслями, развивайтесь постоянно, задавайте вопросы, стучите и вам откроют.»

Юлия Холланд: «Во-первых, определите свою маркетинговую стратегию, целевую аудиторию, так сказать, «кто вы, для кого вы и каким образом». После продумайте свое интернет-присутствие до «крупных мелочей», какие задачи ставите перед своей бизнес-страницей на каждом этапе ее развития. Это очень важно.  Также проанализируйте своих потенциальных клиентов. Согласуйте личную страницу с бизнес-страницей. Определите рамки контента — что постите, а что нет.

Ну и о той самой регулярности. Это необходимое условие для Необязательно публиковать по 3 поста в день. В зависимости от вашей ниши, вам, может, и пару публикаций в неделю будет достаточно. Главное — постоянно присутствовать онлайн и вести диалог со своей аудиторией. Фейсбук — это как чемодан с удобной ручкой: нести не сложно, выбрасывать не стоит. Нужно лишь отправиться в свое приятное путешествие. Чего вам и желаю!»

А как вы развиваете страничку в Фэйсбуке? Делаете платную рекламу? Делитесь в комментариях!

Инструкция по самостоятельному продвижению

Далее стоит проанализировать схему с конкретными действиями для развития бизнеса. Особое значение необходимо будет уделить некоторым нюансам, а именно:

  • Минимальному оформлению аккаунта.
Читайте также:  Как почистить ноутбук в домашних условиях

Для аудитории важен контент на странице, а не сами фотокарточки. Это касается в большей мере русскоязычного сегмента. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  1. Добавление аватарки.
  2. Написание краткого, но лаконичного описания о своем роде деятельности.
  3. Подключение своих друзей, которые сидят также в других соцсетях.
  4. Добавление в друзья незнакомых пользователей, которым это может быть интересно.
  5. Заполнение всех необходимых полей.

После этого основную часть работы по настройке можно считать завершенной. Далее может следовать улучшение обложки и т. п. В этом случае предпочтительным будет сотрудничество с хорошим дизайнером.

После этого следует создание сообщества для бизнес-деятельности и прикрепление его к основному аккаунту. Когда сообщество было привязано, стоит уделить время его оформлению. Первым делом идет выбор шаблона (актуального для того или иного рода деятельности), а потом уже редактирование кнопки.

  • Созданию будущего контента.

До момента продвижения необходимо заняться созданием контента. Каждому пользователю нужно дать четкое представление о вашем роде деятельности. Для этого потребуется написание постов, выкладывание тематических фотоснимков и полезных видеоматериалов. Их в сумме должно быть хотя бы пять.

Инструкция по самостоятельному продвижению
  • Сбору заинтересованной ЦА.

Наверняка вы в курсе, кто именно входи в категорию вашей целевой аудитории. В противном случае стоит сначала уделить время составлению портрета ЦА. Далее можно переходить к поиску соответствующих людей и проявлению активности на их странице. Это могут быть лайки и комментарии, очень важно чтобы они вас заметили. Когда небольшая аудитория уже была добавлена (коло сотни людей), следует приступать к добавлению рекламы.

  • Получению костяка аудитории.

Реклама позволяет понять, какие из основных методов привлечения людей являются наиболее подходящими. Самым лучшим способом является видеореклама из-за ее дешевой стоимости. Реклама помогает в получении костяка аудитории, заинтересованном в продукции или услугах.

Далее следует переправление трафика в сообщество, а затем уже на сам вебсайт. Это очень простое действие, вам необходимо будет просто продублировать всю совокупность постов из сообщества на стену.

  • Монетизации полученной аудитории.

Наличие собственного вебсайта – это очень важный момент, потому как он определяет весь смысл такого продвижения. Трафик из сообщества будет постепенно перебегать на сайт. От предпринимателя требуется размещение ссылки на продукцию и ожидание основной аудитории.

После этого идет этап повторения, его рекомендуется осуществлять до тех пор, пока не получится добиться желаемых показателей. При помощи Фейсбука также становится реальным приобретение зарубежной аудитории, это в значительной мере способствует расширению дела.

Надо ли платить?

Владельцев бизнеса, планирующих запустить паблик, интересует, взымает ли Фейсбук плату за продвижение брендов. Ситуация следующая: если у вас нет средств для активного рекламирования своей бизнес-страницы, то можно продвигать ее самостоятельно. Если же некоторый бюджет все же запланирован, можно воспользоваться специальными предложениями FB.

Дело в том, что в последнее время руководство Фейсбук все больше внимания уделяет монетизации своего ресурса. Соответственно, чтобы запустить современный алгоритм по расширению целевой аудитории, необходимо заплатить. Тогда система соцсети будет предлагать потенциально заинтересованным в ваших продуктах пользователям заглянуть в ваш бренд-паблик.

Кроме того, вы можете обратиться в агентства, которые профессионально занимаются продвижением брендов в социальных сетях. SMM-специалисты отрегулируют работу вашей бизнес-страницы таким образом, что посетителей станет больше, а интерес к компании заметно возрастет. Естественно, гарантировать мега-результат не может ни одно агентство, поэтому при ограниченном бюджете не всегда рационально сразу же обращаться к специалистам. Иногда есть смысл подождать и первое время самостоятельно работать со своим пабликом.

Читайте также:  Что такое социальная сеть — история развития популярных сайтов

В целом, использовать Фейсбук для продвижения своего бренда можно и нужно. Это удобно, дешево и достаточно эффективно. Каждая компания может это себе позволить. Так что, если вы хотите привлечь внимание к своим товарам, услугам и идеям, обязательно «отправляйтесь» в фейсбуковское пространство.

Преимущества и недостатки продаж в фейсбуке

У продаж в FB-группах есть своя специфика, у которой у наличии как положительные, так и отрицательные стороны. Давайте разберем эту специфику.

Преимущества

  • Привычный интерфейс

Вам не нужно проходить отдельную регистрацию, ждать подтверждающие письма, вникать в то, как устроена платформа. Размещение объявлений и общение с покупателями мало чем отличается от написания статусов или общения с друзьями.

  • Быстрое размещение

Активных групп по продажам, как локальных, так и всеукраинских много. И не всегда в них состоят один и тех же люди. Благодаря простоте публикации, вы можете сразу же разместить свою вещь в несколько подходящих активных групп.

  • Покупателям не надо вас искать

Объявление появляется в общей ленте новостей, вам не надо ждать пока потенциальна покупательница зайдет на специальный сайт в поисках платья или свитера. Знаете как это бывает у девочек, вроде и не собиралась ничего покупать, но зацепилась взглядом за симпатичную фотографию, и вот вы уже договариваетесь о продаже.

  • Отсутствие анонимности

При покупке можно зайти в профиль пользователя, посмотреть, что у него на странице. Если аккаунт «не фейковый», то доверие со стороны покупателей к нему будет явно больше, чем к продавцу скрывающемуся за ником.

  • Быстрая обратная связь

По fb-группам сразу можно понять, что продается хорошо, а что не очень. Можно зайти в любую активную группу и просмотреть ленту, чтобы понять как составлять свои объявления.

Если ваша вещь красивая и по адекватной цене, уже через пару минут у вас будет очередь из желающих ее купить. В группах ориентироваться и принимать решение надо быстро, иначе через час-два найти объявление очень сложно.

Чтобы не потерять ваши объявления, заинтересованные покупатели будут комментировать и лайкать ваши лоты, тем самым повышая их видимость для других. А лайки и комментарии потенциальных конкурентов стимулируют быстрее принимать решение, ведь хорошая вещь может «улететь» прямо из под носа.

Преимущества и недостатки продаж в фейсбуке

Недостатки

  • Короткий срок жизни объявлений

Если ваше объявление никого не заинтересовало, то оно будет уступать место в ленте другим, более популярным объявлениям. Шансов, что его кто-то найдет через день – практически нет. Освежить объявление можно написав к нему новый комментарий. Правилами большинства групп запрещено это делать слишком часто.

  • Невозможно найти что-то подходящее

В фейсбуке нет возможности фильтровать объявления по видам вещей и размерам, как это можно делать в Шафе. Если покупатель пропустил ваше платье 46 размера, то вряд ли он уже его когда-либо найдет. Тут уже только удача, что вас увидят нужные люди в момент публикации.

  •  Загадочный механизм выдачи постов в ленту

Но и этого вам никто не может гарантировать. Фейсбук, в отличии от ВКонтакте, не будет показывать автоматически всем участникам все посты из группы, так что никакой гарантии, что вас увидят даже те, кто в момент публикации онлайн, нет

  • Покупатели действуют импульсивно

Преимущество описанное в пункте 5 может стать недостатком. В стремлении не упустить выгодное предложение, покупатели могут быстро и необдуманно бронировать вещи, а потом отказываться от своих намерений. Это не очень приятно и отнимает лишнее время на бесполезные коммуникации.

  • Недоразумения с очередью

Много неструктурированных комментариев, личные сообщения. Если вы повесили мегаинтересный лот, тяжело будет не запутаться, «кто за кем стоял». А если вывесили объявление в нескольких группах, то вообще непонятно какой покупатель откуда. За такими вещами придется внимательно следить.

  • Пропадающие личные сообщения

Если вы не взаимные друзья с покупателем ваши личные сообщения друг другу могут сыпаться в загадочный ящик «Запросы на переписку», куда начинающие пользователи не всегда догадываются заглянуть.

  • Отсутствие отзывов и черных списков

В отличии от «Шафы», нельзя оставлять отзывы или проверить репутацию продавца. Вы не сможете копить положительную «карму», которая повысит доверие покупателей к вам.

Что нужно для создания страницы магазина в Facebook?